1、如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
2、光驱在读盘时被非正常打开或者电脑中病毒导致。用电脑管家清查病毒和多清理系统缓存。
3、也可以重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择最后一次正确配置。 重启后一般问题就不会存在了如果还不行的话，对系统进行重装也可以很好的解决问题。
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