首先，需要查看签订的合同或协议中是否有关于中介费退还的条款。
如果合同明确规定了不予退还，那么中介费通常不会退还。
然而，如果中介机构未能履行合同义务或提供承诺的服务，消费者可以考虑采取以下措施：
1.与中介机构协商解决，寻求退还或其他补偿方式；2.投诉相关监管部门，寻求协助；3.如果存在违法行为，可以考虑寻求法律途径解决争议。
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