获客成本是指获得、获取付费客户的成本。获客成本是评价是否长期可持续增长的关键指标之一,倾向于讨论获客成本和获客渠道,即获取客户的成本和渠道。在某个固定周期内,获客成本是营销成本、营销人员人力成本、营销工具成本的总和,单个客户成本=获客成本÷客户数。
随着行业之间的竞争越来越激烈,各行各业的获客成本也不断增加,降低获客成本,已经成为企业关注的首要问题。降低获客成本的方法包括创新营销,提高传播效果;加强战略合作,降低传播成本;拓展新渠道,加强后续服务,提升转化效率。
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获客成本(CAC):Customeracquisitioncost,是指获取付费客户来自的成本。获客就是眸事获客、支父青获取客户、获得顶石客户的意思。一般来讲,倾向于讨论获客成本和获客渠道,即获取客户的成本和渠道。在某个固定周期内:获客成本=营销成本+营销人员人力成本+营销工具成本,样露单个客户成本=获客成本/客户数。获客过程分为TraditionalMkting阶段、Lead主吸刘供sGen阶段、DemandGen阶段以及Rev.Marketing阶段。而在每一个环节当中,流量都会存在流失的必然性。如何让推广记宣察的钱有价值,尽可能的收集到流量的信息,并完成筛选,是打本每个企业管理者都非常关心的问题。
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