华为手机来电、视频没有声音的原因及其解决办法：
1、可能是设置了免打扰，首先要做的就是点击“设置 > 免打扰”，关闭“免打扰”开关。
2、检查下漏接号码是否被加入了黑名单，可以打开“手机管家”查看“骚扰拦截”列表。如果号码被拦截，点击修改黑名单设置。
3、确认下手机是否处于静音、震动状态，或手机铃声较小而环境嘈杂影响了接听。如果是这类情况，建议在“设置 > 声音”里，关闭静音模式，开启“卡1/2响铃时振动”按钮，并适当调大铃声音量。
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