淘宝发送不了图片给客服，可能是因为权限问题或软件故障。
首先请检查旺旺的设置功能页面，看看消息设置的板块中旺旺的图片功能是否已经开启，如果权限已经开启，但是图片还是无法发送，可以尝试升级旺旺的版本，或者重启旺旺。另外，如果以上方法都不行，可能是手机对淘宝应用进行了限权所致。此时，我们需要进入手机设置，找到“应用管理”，找到并点击“手机淘宝”，然后再点击“应用限权”。
在限权列表中找到“储存空间”选项，并将其设为允许状态。完成以上步骤后，重新打开手机淘宝，在消息界面中选择一个聊天客服，并点击加号按钮打开相册，就可以轻松地将需要发送的照片传送给客服了。
淘宝使用时常见的问题
1、商品与描述不符：购买商品后发现与描述不符，可以第一时间联系卖家，要求退货或者换货。需要注意的是，应先与卖家沟通，确定退货或换货的方式和具体时间，并保留好商品包装和标签等相关证据，以便退货审核。
2、引流问题：如果发现店铺引流不进来，首先应考虑关键词是否精准，查询关键词排名，并进行相应的调整。此外，店铺DSR评分低、产品问题、创意图不好、首页和详情页的问题等都会影响转化率，需要针对性地进行优化。
3、客服服务问题：客服服务态度差、专业水平低、谈判技巧不足等都会影响销售。因此，提高客服的专业素质和服务态度是必要的。
