数字鸿沟是指信息技术的快速发展和应用带来的数字化变革与不同地区、组织、个人之间在数字技术和数字化能力上的差距。数字鸿沟对企业的竞争力和业务发展有着深远的影响。
首先，数字鸿沟影响企业的竞争力。在数字化时代，技术的快速发展和应用已经成为企业获得竞争优势的重要因素。具备先进的数字化技术和数字化能力的企业可以更好地应对市场变化、提高生产效率、优化运营流程、创新产品和服务等。而缺乏这些能力的企业则面临着竞争劣势和市场份额的损失。数字鸿沟导致企业之间技术和能力的差异，进而影响着企业的竞争地位和市场表现。
其次，数字鸿沟对企业的业务发展也有着重要影响。数字化时代，消费者的需求和行为发生了巨大变化，他们期望获得更加个性化、定制化的产品和服务，数字技术的应用可以满足这种需求。具备数字化能力的企业可以更好地洞察消费者的需求、精准营销、提供个性化服务、打造优质的用户体验等。而数字化能力不足的企业则在满足消费者需求和抓住市场机会上面临着困难。数字鸿沟存在的地区、组织和个人将难以跟上市场的变化和用户的需求，从而影响企业的业务发展。
要缩小数字鸿沟，提升企业的竞争力和业务发展，管理者可以采取以下几个具体措施：
1.加强数字化能力建设。企业可以通过培训和教育来提高员工的数字化技术和能力，引进专业人才，建立数字化团队，加强与高校、科研机构的合作等，以提升企业的数字化能力。
2.制定数字化战略和规划。管理者需要明确企业的数字化目标和战略，制定相应的数字化规划和实施计划，包括技术投资、人力资源配置、业务流程改进等，以推动企业的数字化转型。
3.积极采用先进的数字技术和工具。管理者可以关注和引进先进的数字技术和工具，如大数据分析、人工智能、物联网等，以提升企业的运营效率、创新能力和服务质量。
4.加强合作与交流。企业可以加强与专业机构、行业协会、其他企业的合作与交流，共享数字化经验和资源，共同应对数字鸿沟带来的挑战。
5.注重人才引进和培养。数字化时代需要具备相应能力的人才，管理者可以注重引进和培养这样的人才，提供培训和发展机会，激励员工参与数字化转型。
综上所述，数字鸿沟对企业的竞争力和业务发展有着重要影响。管理者需要认识到数字化带来的机遇和挑战，采取相应的措施来缩小数字鸿沟，提升企业的数字化能力和竞争力。