复杂的决策情境往往需要制定创新性决策，但是这并不是一件容易的事情。以下是一些方法和建议，可以帮助管理者应对复杂情境，制定创新性决策。
深入了解情境：在制定决策之前，需要充分了解情境。这包括对环境、行业、竞争对手、客户等方面的了解，以及对可能影响决策的内部和外部因素的分析。只有了解情境，才能制定出合适的决策。
创新思维：创新思维是制定创新性决策的关键。管理者需要开放思维，不断挖掘新的思路和方法。可以采用头脑风暴、创意设计等方法，激发团队的创新思维。
实验方法：在制定决策之前，可以采用实验方法，进行小规模的试验，以便了解不同决策对业务的影响。这可以帮助管理者更好地评估不同决策的风险和机会。
数据分析：在制定决策时，需要依据数据进行分析。数据可以帮助管理者了解情境、预测未来趋势、评估决策的效果等。但是要注意，数据只是决策的依据之一，不能完全依赖数据。
多元化团队：在制定决策时，需要建立一个多元化的团队。这个团队应该包括来自不同领域、不同背景的人员。这可以帮助管理者从不同的角度看待问题，避免盲目性和偏见。
总之，制定创新性决策需要管理者不断学习、探索和实践。只有不断尝试新的方法和思路，才能在复杂的情境中制定出创新性决策。