在社交媒体时代，情感化品牌建设可以通过以下方式发挥作用：
理解目标受众：深入了解目标受众的特点、兴趣和价值观，以便更好地满足他们的情感需求。
创造共鸣：通过分享真实的故事、情感化的内容和有趣的互动来与消费者建立情感共鸣。
建立品牌故事：挖掘品牌的独特故事和价值观，并将其传达给消费者。
培养品牌声誉：积极参与社交媒体对话，并及时回应消费者的问题和反馈，建立良好的声誉。
创造独特体验：通过举办线上活动、提供个性化的服务和优惠等方式创造独特的品牌体验。
通过以上方式，管理者可以在社交媒体上有效地进行情感化品牌建设，提高品牌忠诚度和消费者参与度。