法律分析：物业服务人收取的物业费不合理的，业主可以违规收费为由提出抗辩，请求物业服务人退还其已经收取的违规费用。
法律依据：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》 第二条 物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。
业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。
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