一、合同纠纷案件调解流程是怎样的？
(一)调解的开始。审判人员在这一阶段的主要工作是，征求双方当事人是否愿意调解的意见，讲明调解的好处、要求和具体作法，并告知有关的诉讼权利和义务，用简便的方式通知当事人和证人到庭，为调解的进行做好准备。法院调解在审判人员的主持下进行。
(二)调解开始后，审判人员应当认真听取双方当事人关于案件事实和理由的陈述，查明事实，分清是非，明确双方各自的责任。在调解过程中，审判人员可以提出建议方案供双方当事人参考，但是不能强迫当事人接受建议方案。当事人双方或者单方也可以提出调解方案。调解协议通常是在调解方案的基础上形成的。当事人达成调解协议的，法院应当将调解协议的内容记入笔录，并由双方当事人或者经特别授权的委托诉讼代理人或者法定诉讼代理人签名。
(三)调解的结束。无论调解的结果是怎样的，法院调解人员都不能私自干涉。达成调解协议的，制作调解书，未达成调解协议的，依法做出判决。
二、合同纠纷案件的调解原则有哪些？
1、当事人自愿原则。该项原则的具体要求是：在程序上，是否以调解的方式解决纠纷，须当事人自愿；在实体上，是否达成调解协议，须尊重当事人的意愿。
2、查明事实，分清是非的原则。该项原则的具体要求是：人民法院进行调解活动，必须在查明案件基本事实，分清当事人是非责任的基础上进行。
3、合法原则。该项原则的具体要求是：人民法院进行调解活动，程序上要合法。当事人不愿进行调解或不愿继续进行调解的，不应强迫当事人进行调解；调解未成的，不应久调不决，而应及时判决。人民法院进行调解，调解协议内容应当不违反国家的法律规定。