法律分析：可以。投诉、举报烟草的相关事项在以下情况下都予以受理：（一）有明确的投诉举报对象及违法违规行为的；（二）被投诉举报对象或者违法违规行为在投诉热线受理机构所属行政区域内的。投诉举报事项应在以下情况下不予受理：（一）不涉及“两烟”生产经营事宜的；（二）无明确投诉举报对象或者违法违规行为的；（三）应当依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的；（四）已经受理或正在办理的，投诉举报人在规定期限内向受理机构、承办单位的上级机关再提出同一诉求的。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。