有以下两种方法：
一、硬技术方法。是以数理统计、数学模型和量化指标为基础，使决策具有科学、精确的特点。常用的“硬技术”方法有决策树法、排队分析法、模拟法等。决策树法是利用概率论，并且利用一种树形图作为分析工具；排队论运用数学方法使等待的队列与提供的服务之间保持平衡；模拟法是通过建析工具；排队论运用数学方法使等待的队列与提供的服务之间保持平衡；模拟法是通过建模技术对真实的或已经存在的系统进行模拟。
二、软科学方法。是直接利用人的知识、经验和能力，对问题进行分析综合而做出的主观判断。常用的“软科学”方法有头脑风暴法、德尔菲法、方案前提分析法、提喻法等。头脑
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