物流客服的工作内容:
1、负责制定、完善并不断优化操作流程,提高服务质量、满足客户需求。
2、根据客户订单合理安排车辆运输,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态。
3、 根据客户需求及时提供货物的库存报表并核对货物库存信息。
4、负责与客户提供货物的库存报表并核对货物库存信息。
4、负责与客户的联系沟通,处理客户投诉。
5、协助关务部准备报关资料,并协助处理报关异常事项。
6、协助财务部核对和确认异常费用,并协助进行应收账款的催收工作。
7、对现有客户进行深开发、对潜在客
Copyright © 2019- sarr.cn 版权所有
违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务