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软件技术支持工程师工作的职责 篇16

来源:飒榕旅游知识分享网

  职责:

  1. 负责公司通信网络产品的安装, 维护, 项目实施等工作;

  2. 负责向最终用户提供技术培训, 处理日常维护及故障处理等;

  3. 负责编写工程技术方案, 并提交上级跟进;

  4. 记录并处理各种售后故障;

  职位要求:

  1、良好的文字表达能力,可以详细记录售后故障处理技巧和问题分析方法;

  2、通信及网络知识基础扎实,能进行常见网络设备配置;

  3、掌握linux系统知识,熟悉linux操作的优先;

  4、良好的沟通协调能力,工作态度踏实严谨;

  5、获得过思科或华为网络工程师认证证书的优先。

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