售后技术支持工程师岗位的基本职责范本篇20

来源：飒榕旅游知识分享网

　　职责：

　　1. 负责设备的现场安装、调试、维修、保养工作;

　　2. 位客户使用、维修设备及相关技术工艺进行培训;

　　3. 提供现场及电话技术支持，帮助客户对设备故障的快速确认和排除;

　　4. 对客户定期回访并记录，提升客户满意度;

　　5. 总结各类问题，及时反馈公司，并提供可行性解决方案;

　　任职要求：

　　1. 电气、机械、自动化或相关专业;

　　2. 熟悉步进、伺服电机的设置，对机械结构有一定了解，有现场调试机器设备经验的优先;

　　3. 强烈的服务意识、责任心，良好的沟通能力;

　　4. 能适应经常出差(地点武汉、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

　　5.本岗位可向技术研发工程师发展;

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