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公司企业客服岗位的工作岗位职责 篇17

来源:飒榕旅游知识分享网

  企业对教育客服顾问要求

  要求A

  岗位职责:

  1.负责公司招生咨询工作,协同市场部完成年度招生计划;

  2.接听电话和接待上门咨询者,并提供相关的咨询指导;

  3.配合教务、市场等部门做好服务工作;

  4.总结并制作相关数据、反馈予市场;

  5.接待家长咨询,邀约家长上门咨询;

  6.办理报名手续,收取学费;

  7.具有电话销售等专业技巧;

  根据学校辅导流程对学生的学习状况做出准确分析与诊断,制定相应的辅导计划

  职位要求 :

  1.大专以上学历,有亲和力;

  2.热爱教育事业,有高度的敬业精神;

  3.普通话标准,口齿伶俐、表达清晰;

  4.善于与人交流,有良好的沟通语言表达能力,谈吐大方得体;

  5.具有高度的责任感、工作细心,上进心强;

  6.有咨询顾问,教育培训机构工作经验者优先;

  福利薪酬待遇:

  1、底薪+交通补助+餐补+住房补助+全勤奖 高提成月薪3500——6000

  2、缴纳社保五险

  3、生日以及节假日福利。

  4、全面系统的培训;

  5、整洁舒适的办公环境

  6、工作稳定。

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