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客服岗位职责范文 篇26

来源:飒榕旅游知识分享网

  工作职责:

  1、根据公司提供的业务体系及运营流程,安排加盟客户培训计划

  2、执行加盟校运营方案,监督、指导客户开展加盟校运营相关工作

  3、定期走访客户,解决客户校区问题,帮助客户开设家长会、维护客户校区形象、指导客户进行教师管理、及时上报客户校区情况等

  4、定期了解客户校区运营情况,为客户提出关于校区出现问题的可行性建议,并及时向上级反馈信息

  5、完成上级安排的其他工作

  任职要求:

  1、本科及以上学历

  2、具有1年及以上工作经验,有客服和电话销售类工作经验者优先

  3、认同公司企业文化及政策

  4、性格开朗、为人热情、良好的人际交往能力

  5、具备良好的服务意识和职业素养

  1。负责跟进货物运输和报关流程进展,及时反馈信息结果。2。传达客户要求,与公司内部协调3。每单业务完成后负责录入系统并和财务部门核对岗位要求

  1、中专以上学历,国际贸易和物流专业优先考虑,应届生要能接受工作挑战

  2、做事仔细认真,懂得国际货运的'基本流程,了解物流过程中的每个环节。,熟悉相应的国家法律法规

  3、电脑基本操作熟练,能熟悉操作运用WORD和EXCEL;

  4、性格开朗、能吃苦耐劳,工作细心负责。

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