1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知
4、尝试卸载重新安装微信
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。
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