说明感温探头出现故障。进水或者出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
机器原因：如果你家的热水器是老式的水汽联动阀启动装置。就是时间用久了热水器混水阀里的橡胶隔膜(黑色橡胶圆形盘状物体)老化或破损，造成机器低水压启动困难甚至无法使用。换一块隔膜先试试看！
花洒原因：如果机器没有问题，那就拧下喷头直接从软管放热水试试，如果可以启动机器而且混冷水也没有问题的话就是花洒喷头的出水量实在太小了，要换喷头。
逐一排除！
现在情况下使用我教你个办法试试:把热水器火力大小旋钮调到最小火、水量大小旋钮调到小水量（高水温）。开热水龙头机器点火启动燃烧后试一下水温，如果感觉很烫的话就把热水器进气管路上的煤气开关逐渐关小，让机器到达合适的水温。调好以后的这个状态下开关热水龙头多启动几次机器看每次开机正常的话就可以用了。
这种方法既方便，又不会多浪费燃气试试吧！
燃气热水器不着火可以分为无点火声不点火和有点火声不着火。 、水压问题：；，清理干净就可以了。 、气种不符：比如将液化气热水器接到天然气上等。 7、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。8、烟管无法正常排气。，清理烟管堵塞物；，未正确安装。
燃气热水器经常出现e4故障代码的原因：
经查该产品原机使用说明书故障代码解释为：高温保护或风机电路及其驱动电路故障
高温保护的原因：
1. 测量出水温度过热保护器是否性能不良及时更换；
2. 温度传感器性能不良，阻值漂移温度控制信传导异常；
，
4. 管路水垢太多造成水流不正常，细小温度高超过报警值。
针对上述情况相对应的解决办法：
1. 检查过热保护温控器，如有损坏或性能不良及时更换；
2. 检查出水口温度传感器是否损坏或性能不良及时更换原装传感器；
3. 检查过热保护器与热交换器是否连接紧固，必要时将其接触面涂抹一层绝缘导热硅脂；
4. 定期清洗管路去除水垢，确保水流畅通无阻。
风机电路及其驱动电路故障的原因：
1. 风机供电异常；
2. 风机线圈损坏；
3. 风机霍尔板故障；
4. 电脑板故障。
针对上述情况相对应的解决办法：
，如不正常先确定外部供电正常的情况下再检查线路板连接及端子插件等，如有断路及时更换；
2. 检查风机线圈如有烧毁直接更换全新电机；
3. 用代替法更换风机霍尔板确保风机传感电路正常；
4. 电脑板故障通常也会造成无风机驱动电压或驱动电压不正常情况，如有损坏更换更换。
注意事项：燃气热水器虽然品牌很多，但功能原理基本相差无几，所以出现故障时，要多方面考虑，不要死守故障代码本身的意思。
据海信客服人员了解到，海信燃气热水器是可以使用液化气，天然气的。建议您选购的时候可以再次和客服人员确认再决定。
燃气热水器出现故障e4的原因是：风机电路故障.
针对上述情况相对应的解决办法：
，如果容量减小及时更换；检查风机线圈是否存在断路、短路、漏电等情况及时处理或直接更换；检查风机的霍尔电路，如果异常直接更换霍尔板；
，测量驱动电压是否正常；检查电脑板的风机电压驱动电路，如果异常清除密封胶进行修理，但直接更换电脑板。
注意事项:此类设备的电脑板为防水胶板，维修起来不方便比较麻烦，购买配件也不容易。所以，建议在电脑板损坏的情况下直接更换，省时省工安全。
补充：
燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。
燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。
报e4表示此时热水器处于一种故障模式。
这就是提醒你问题的一个故障代码。至于具体的什么问题，因为每个品牌都有差异，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下究竟是什么问题。或者直接拨这个品牌的，说下热水器的问题，让他们及时安排人来修理。
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回答
您好，我是旅游达人咨询师，游遍大江南北深知全国旅游情况，累计分钟内回复给您～
亲您好很高兴为你解答，热水器显示“E4”是高温报警，及“干烧”预警。
原因是测温探头表面结垢严重，,，水流过时会有水垢产生,时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面，日积月累,造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象),出热水时间变长等问题。
同时, 热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后,导致出水忽冷忽热， 严重的会导致热水过热,引起过热保护熄火。
燃气热水器有自动检测、自动故障报警功能（超温显示E、 干烧显示E4）等多重安全保护，有效保障安全。
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燃气热水器出现E4故障维修方法步骤
调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水箱温度超过度，热水器启动了干烧保护，切断供气，停止燃烧加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水箱温度超过度，热水器启动了干烧保护，切断供气，停止燃烧加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
一般行业设计中电热水器故障代码的全部内容如下：
e0水流检测故障（）
e1电源相序故障
e2通信故障
e3出水温度管温故障
e4水箱内部管温故障
e5冷凝器管温故障
e6室外外界温度管温故障
e7电加热管温故障
p0系统低压保护
p1系统高压保护
p2系统2电流保护
p3系统1电流保护
p8出水温度过高保护
pd防冻结保护
找原厂商的人来解决处理即可。
燃气热水器出现E4故障维修方法步骤