物业公司经理职务说明书岗位责任制

来源：飒榕旅游知识分享网

物业公司经理职务说明书(含岗位责任制)职务名称:经理所属部门:管理公司经理室直接上级:房地产开发有限公司副总经理工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务,起到上传下达的桥梁作用,以及负责处理小区管理处的相关事项,负责与小区对外部门的沟通联系。

工作要求:熟悉相关的物业管理法规,熟悉行政管理程序,具有良好的社会关系,善于沟通,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。

职责范围:1.每周参加公司总办召开的行政会议,会后及时传达、落实会议精神。

2. 审核管理处每月财务状况、物料耗用情况,对异常现象及时处理。

3. 每月审核辖下各部门员工的考勤情况,批核各部门增减人员的申请。

4. 及时与相关部门进行沟通联系。

5.对管理处日常事务作出审批与决策。

6. 调节辖下员工内部或与客户的关系。

衡量标准:1.小区服务事件发生率。

2. 事件处理的及时性。

3. 管理费欠费率。

4. 业主(住户)满意程度及社会反响。

工作难点:在维护公司利益立场上,满足业主要求。

工作禁忌:利用职权之便,以损害公司利益达到管理目的及效果。

与工作有联系的部门:内部:房地产各职能部门,物业管理有限公司各职能部门;

外部:、电信局、邮政局、国土房管局、物价局及其他有关部门;

任职资格:身体:健康学历:大专以上工作经验:具有五年以上大公司相关工作经验个人素质:责任心强,工作认真、细致,具有较强逻辑思维和统筹分析能力。