小区物业经理岗位责任

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小区物业经理岗位责任职位:物业经理工作大纲:协助管理处经理做好物业管理工作。

汇报职级:管理处经理岗位责任:1.协助上级处理日常管理事务,有效地保持小区清洁、维修、安全至最高水准。

2. 收取及审阅小区的巡逻报告及每天的投诉记录,了解处理进度,如有问题,迅速改进,之后将资料整理及汇报管理处经理与工程部。

3. 巡视小区公共区域,监管部门员工的日常工作。

4. 及时报告有关小区设施损坏或任何意外事件,并完成书面报告,报告必须客观详尽。

5.协助上级处理业主/租户装修事宜及维修工作。

6. 熟练掌握防火防盗设备的使用,并明确处理小区之意外事件。

7. 礼貌耐心解答客人的查询、投诉、并加以详细记录。

8. 与业主/客户保持经常性联系,起到沟通管理处与业主/客户间关系的桥梁作用。

9.协助管理处经理监察及督导各承判商及清洁公司到小区工作及签发证明,并将资料登记于管理日记簿上。

10.禁止未授权人士使用本小区内任何设施设备。

11.完成记录各单元业主资料,以备查阅,并且具有一定的保密意识。

12.每月填写替班出勤,以供人事行政部参考。

13.负责本部门的安全,消防,物业管理工作,确保所有消防通道畅通无阻。

14.填报空置单位资料并送交管理处经理。

15.发挥工作主动性,努力完成上级交办的其它任务。