公交公司对驾驶员星级人员考核标准

公交公司关于对驾驶员“星级”人员的考核标准一星驾驶员考核标准

(一) 凡发生下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴10%:

1、 发生违章、违操、违纪行为;

2、 车容车貌不达标;

3、 服务规范不达标;

4、 发生脱班。

(二) 凡发生下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴20%:

5、 慢误点高于本路线平均线以上;

6、 故障率高于本路线平均线以上;

7、 耗油列于本线路末三名的。

(三) 凡发生下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴50%:

8、 未完成计划公里列于本线路末三名的;

9、 未完成营收指标列于本线路末三名的;

10、 发生有责投诉。一星级驾驶员降级项目

1、 发生行车(客伤)有责事故(主责);

2、 无违章(一年内2次或违章办班);

3、 发生不服从民警或管理人员管理的,发生交通违章扣证;

4、 因服务质量被投诉有责(四报二台);

5、 违反营运纪律或违章经营被公交处处罚;

6、 累计病假超过一个月;

7、 发生旷工累计三天;

8、 发生主责以上上报事故且费用达5000元以上的;

9、 年内因交通违章记分3次以上的;

10、 意气用事构成交通事故或酒后驾车的;

11、 违反交通法规、闯红灯、打手机的;

12、 发生重大服务信誉事故被新闻媒体曝光的;

13、 违反法律、法规的。

三、 说明:违反一星级驾驶员降级项目者,只要本人有认识,并向所属车队提出申请,提出是否予以保留的建议,经分公司星级领导小组讨论同意,予以保留,但扣除当月星级奖。二星级驾驶员考核标准在达到一星级的考核标准的基础上,还必须做到:

1、 达到一星驾驶员考核标准;

2、 服务操作合格率达95%以上;

3、 当月不发生违章扣证记分。说明:违反二星级驾驶员降级项目及二星级驾驶员考核标准者,只要本人有认识,并向所属车队提出申请,提出是否予以降级或保留的建议,经分公司星级领导小组讨论同意,予以保留或作降级,但扣除2个月星级奖。