公司ISO9000文件

ISO9000内部品质审核员

基本知识考核题

单位：               部门：           姓名：                得分：

1. 选择题：(2分*15=30分)
   1. 01当下列何种情况发生时需要进行不定期内部品质审核：

A．品质系统发生重大改变时

B．怀疑某产品之严重品质问题是由于品质系统之问题引起时

C．当客户明确要求时

D．以上任一种情形发生时          E．以上均不用进行不定期审核

1. 02审核小组长应负责下列何种工作

A．组织及执行审核                B．咨询所发现问题

C．评估所发生问题需采取之纠正措施所需之成本及可形性

D．以上均不是                    E．以上均是

1. 03选择审核员之条件是：

A．具备主管之职务者              B．经培训合格并取得组织批准

C．和被审核工作无关              D．以上均是

E．以上均不是

1. 04内部审核员对于审核后如何确认纠正措施已完成

A．接受双方之口头说明            B．审查所提出之解释

C．前往被审核部门确认            D．以上均不是

E．以上均是

1. 05任何一个成功的系统审核需要：

A．正式文件化的审核作业规定      B．高阶管理人员的参于

C．有经验的审核人员及审核负责人

D．以上均不是                    E．以上均是

1. 06审核中发现不符合规定之事项之证据必须：

A．由被审核者同意                B．记录不符合事项

C．事后应能提供证明              D．以上均是

E．以上均不是

1. 07审核查检表之用途主要是：

A．确保审核工作如期完成          B．协助审核员明确审核重点及方向

C．以上均是                      D．以上均不是

1. 08下列选项中是ISO9001所要求的为：

A．程序文件

B．书面的品质

C．一位品质经理或主管

D．    A．B．C均是

5. A。B。均是

1.09  ISO9001之8.4资料分析要求:

          A.计算品质不良      B.制作抽样计划

C.柏拉图            D.以上均是           E.以上均不是     

1. 10未执行某一条款被称为:

A.特别允许            B.不符合事项

C.纠正措施            D.以上均是

E.以上均不是

1. 11谁对于审核行程表,审核准备工作负有全部责任:

A.审核组长            B.品保经理

C.总经理              D.管理代表(不是审核小组长)

E.以上均是

1. 12品质系统审核是评估:

A.产品品质是否合格    B.品质系统是否符合某一标准

C.产品检验是否符合要求        D.以上均否          E.以上均是

1. 13审核员发现有2台正在使用之仪器已过期但未校验,其应该:

A.填写不符合报告      B.增加抽样,检查是否仍有相同现象

C.立即告诉被审核部门这是不符合      D.以上均不是    E.以上均是

1. 14组织准备于厂商处进行产品检验其相关要求可规定于:

A.品质手册            B.程序文件

C.采购订单            D.以上均不可        E.以上均可

1. 15组织对供应商进行品质系统审核,可规定于:

A.品质手册            B.外部文件

C.买卖合约            D.以上均不可        E.以上均可

2.简答题(5分*5=25分)

2.1审核4.2.4品质记录控制要项时,审核员可查证哪些相关记录以证明其符合性(3种以上)

2.2请回答审核8.2.2品质系统审核要项时,审核员常见的查检要点

    2.3请简答4.2.3文件与资料管理要项之要求

2.4请简答管理审查与内部品质审核之区别与联系

2.5请简述不合格品管理与纠正预防措施之区别与联系

3.请根据贵公司之品质系统制作内部品质审核计划.(10分)

4.案例分析:(5分*6=30分)

4.1审核员在抽查公司设计和品管及生产部门中4位员工,其回答公司之品质方针时有一名完全正确,另一名顺序错误,有一名答对一部份,另一名则完全不知道.

   请分析:

4.1.1不符合        条文,                  程序

     原因:

          4.1.2审核员在记录时应记录之内容有:

4.2审核员在抽查某张设计图面时发现有更改的现象,但只有更改的时间,责无更改之人员签名,请问:

          4.2.1不符合                         程序,                 条文

          4.2.2审核员在记录时应记录之内容有:

4.3审核员在工作现场发现某作业员工位有一支卡尺,无标签但有公司之财产编号,请判断是否存在不符合,如

          4.3.1不符合,则不符合                  程序,              条文

          4.3.2符合,原因:某                           

          4.3.3无法判断,还需查证:

4.4审核员询问某位从事测试之作业人员其在上岗前有班长作业示范后便开始测试,请问是否存在不符合,如

           4.4.1存在,不符合                   程序,              条文

           4.4.2不存在,原因:

4.4.3无法判断,还需查证:

4.5审核员发现在仓库不合格与合格品和待检验品存放在一起,仓管员回答都认应识这些产品,还没发生过用错现象,只是位置不足没办法区分而公司高层主管都知道,并没有指出要改进,请问是否存在不符合,如

          4.5.1,存在,不符合                程序,               条文.

          4..5.2不存在,原因:

          4.5.3无法判断,还需查证: