物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉。
法律依据：
《国务院办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》第四条 该内容由 郭艳迎律师 和 律说律答 共创回答
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