KPI | KPI说明 | 计算方式 | 信息来源 | 考核目的 |
设备、设施检修维护的及时性 | 及时性 | 设备、设施因维修不善而损坏的次数超过[ ]次，扣[ ]分；因未能及时维修而影响办公的次数超过[ ]次，扣[ ]分 | 相关部门意见 | 保证公司设备、设施的正常运转 |
对非生产用固定资产登记、盘点的经常性、准确性 | 登记、盘点 | 非生产性固定资产错登、漏登的次数超过[ ]次，扣[ ]分 | 登记台帐，盘点情况 | 防止非生产性固定资产的流失 |
物业管理的规范性 | 规范性 | 因物业管理不善而被投诉的次数超过[ ]次，扣[ ]分 | 投诉情况 | 提供后勤支持 |
楼宇卫生清洁工作的经常性和及时性 | 卫生清洁 | 公共场所垃圾、杂物未及时清理的次数超[ ]次，扣[ ]分；楼梯厕所未按时得到清扫的次数超过[ ]次，扣[ ]分 | 相关单位意见 | 保持一个清晰、卫生的办公环境 |
租赁服务的全面性、到位性 | 租赁服务 | 分户管理记录要全面，因服务不到位而遭到投诉的次数超过[ ]次，扣[ ]分；因管理不善而给租户或公司造成损失的次数超过[ ]次，扣[ ]分 | 相关单位意见 | 提高租户的满意度 |
安排领导工作事宜的合理度 | 接待工作 | 安排领导各项事宜的出错次数超过[ ]次，扣[ ]分，严重为[否决性指标] | 相关人员意见 | 协助公司领导合理安排工作日程、订票、来访接待等事宜 |