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电力行业服务部信息管理岗位关键业绩考核指标(KPI)

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信息管理岗位KPI组成表

 

KPI

KPI说明

计算方式

信息来源

考核目的

制定公司网络管理规划的合理性

合理性

规划在执行过程中出现的不合理现象超过[  ]处,扣[ ]分

本岗位提交报告

提高公司网络化应用水平

对计算机硬件购置所提建议的合理性

合理性

对购置的计算机硬件提出合理化建议少于[  ]次,扣[ ]分

本岗位提交报告

在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内

公司网站建设规划的合理性

合理性

公司网站规划执行中重大不合理之处超过[  ]处,扣[ ]分

本岗位提交报告和执行情况

建立信息丰富的公司网站,加大与公众的交流

信息更新的及时性、准确性

及时性、准确性

资料库的更新每月少于[  ]条,扣[ ]分;资料库录入的信息错误超过[  ]处,扣[ ]分

信息更新情况

提高信息资料库的应用水平

公司网络系统、服务器、工作站的安全运行合格率

安全运行合格率

公司信息系统无故障运行率低于[  ]% ,扣[ ]分

故障发生情况

监控、维护公司信息系统工作畅通

公司网络系统、服务器、工作站的病毒防护安全性

安全性

防病毒软件的安装率低于[  ]%,扣[ ]分;防病毒软件的及时率更新低于[  ]%,扣[ ]分;遭病毒侵害的设备恢复率低于[  ]% ,扣[ ]分

故障发生情况

杜绝病毒对公司信息系统造成损失

公司计算机应用及网络培训的有效性、经常性

网络培训

组织培训少于 [  ]次,扣[ ]分;公司员工对计算机培训的不及时与不到位的投诉超过[  ]次,扣[ ]分

培训情况和投诉情况

全面提高公司员工的计算机应用水平及网络知识水平

公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性

系统开发与应用

提出应用软件系统开发的可行性报告少于[  ]次,扣[ ]分;对已开发系统的使用率低于[  ]% ,扣[ ]分

本岗位提交报告和使用情况

提高公司应用软件系统开发与应用能力

计算机硬件购置的合理性

硬件购置

对于购置的计算机硬件未达到使用效果的情况超过[  ]次,扣[ ]分;采购的费用超过预算费用的[  ]% ,扣[ ]分

使用情况和费用发生情况

提高公司计算机硬件购置的合理性

软件运行故障排除率

故障排除率

平均排除故障时间超过[  ]天,扣[ ]分;无法及时排除的故障数超过[  ]起,扣[ ]分

故障发生情况

提高公司软件运行能力

计算机硬件系统维护的经常性、及时性

硬件系统维护

维护的费用超过预算费用的[  ]%,扣[ ]分;平均排除故障时间超过[  ]天,扣[ ]分;无法及时排除的故障数超过[  ]起,扣[ ]分;公司员工对计算机应用技术的支持的投诉超过[  ]次,扣[ ]分

费用发生情况、故障发生情况、投诉情况

保证公司计算机硬件系统的安全运行

 

 

    

 

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