二.、超市诚信――与您互动消费者权益日.
1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
四、特别企划：情涌柳北超市――购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目广告支持：
（1）（2）12商场315活动策划案例
一.活动背景三月份正值春装上市的时节在零售市场掀起又一个销售高潮。同时正逢3.15消费者权益日社会大众的目光同时集中到销售行业特别是零售行业能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此通过回馈顾客、树立良好的公益形象从而提升___的品牌和市场影响力。
二.活动目的一通过活动吸引消费者提升商场客流量。
二抢占商机配合商户冬装出清和促进春装上市提高销售额。
三重点回馈会员消费者进一步培养其对___的美誉度和忠诚度四全面树立___品牌形象扩大市场影响力从而扩大市场份额。
三.活动主题“妆点___感恩顾客情”四.活动时间03月11日――3月31日五.活动内容促销活动部分一感恩顾客情买200元直减100元1.凡2014.03.11――2014.03.31期间凡在___购物中心购物满200元现金、银联、会员卡即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种多买多减翻倍买翻倍减依此类推2.1凡2014.03.11――2014.03.31期间在___购物中心消费实付100元以上现金银联卡会员卡的顾客持本人身份证或军官证凭当日消费凭证机打流水单到返卡点按发放规则领取感恩红利包内含50元___卡一张。
2领卡地点___购物中心西门设返卡点4个每个返卡点3人电脑1台其中会员卡消费专区2个普通消费专区2个。
3该卡只限2014.04.01――2014.04.10晚2200之前消费逾期无效。
3.结算方式略4.活动规则1单专柜内商品直减金额可累计不可跨专柜累计2买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣___卡不参加此活动但可正常使用。
3顾客领卡时需凭当日消费凭证多张消费凭证累计无效由派发人员在消费凭证机打流水单盖有“赠卡已领”字样章方可领取每人限领一张4所赠50元___卡必须在2014.04.01――2014.04.10晚2200之前消费逾期无效。
5家具沃尔玛、XX、XXX、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。
5.退换货原则1购买商品不足直减金额最低标准200元可直接在国家规定退换货期限内退货2原则上不予以退货可以换货如顾客执意退货所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品退货后不足直减金额最低标准200元的须按其商品原价补足差价已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的需退回赠卡赠卡已消费的需补赠卡等额现(推荐访问范文网：)金。
6.注意事项1各品类的专柜除上面5规定外的尽可能参加本活动参加买减金额可适当降低。
203月10号进行全面检查价签大行动一次缺者责令两天内补充完毕3活动前三天禁止更换价签新上商品可以打签4保证商品的正品率及卖场商品饱满率5培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误6活动期间专柜未经审批私自变价本商场给予该专柜10倍的惩罚。
二感恩忠诚卡友专享1.活动时间2014.03.11――2014.03.312.活动内容凡2014.03.11――2014.03.31期间在___购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客持本人身份证或军官证到西门返卡点会员卡专区领取干红葡萄酒1瓶价值68元每人凭当日单张消费凭证机打流水单限领一瓶。多张购物凭证累计无
效。
3.领酒地点西门返卡点会员卡专区4.领取规则1若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。
某商场315活动策划案例
第三届春季购物节――暨3.15消费者权益日企划案
一.活动背景
三月份，正值春装上市的时节，在零售市场掀起又一个销售高潮。同时，正逢3.15消费者权益日，社会大众的目光同时集中到销售行业，特别是零售行业，能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此，通过回馈顾客、树立良好的公益形象，从而提升___的品牌和市场影响力。
二.活动目的
（一）通过活动，吸引消费者，提升商场客流量。
（二）抢占商机，配合商户冬装出清和促进春装上市，提高销售额。
（三）重点回馈会员消费者，进一步培养其对___的美誉度和忠诚度
（四）全面树立___品牌形象，扩大市场影响力，从而扩大市场份额。
三.活动主题“妆点___，感恩顾客情”
四.活动时间
03月11日――3月31日
五.活动内容：
促销活动部分：
(一)感恩顾客情,买200元，直减100元
1.凡2014.03.11――2014.03.31期间，凡在___购物中心购物满200元（现金、银联、会员卡）即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种，多买多减，翻倍买，翻倍减，依此类推：
2.（1）凡2014.03.11――2014.03.31期间在___购物中心消费实付100元以上（现金，银联卡，会员卡）的顾客，持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包（内含50元___卡一张）。
（2）领卡地点：___购物中心西门设返卡点4个（每个返卡点3人，电脑1台），其中会员卡消费专区2个，普通消费专区2个。
（3）该卡只限2014.04.01――2014.04.10晚22：00之前消费，逾期无效。
3.结算方式（略）
4.活动规则
（1）单专柜内商品直减金额可累计，不可跨专柜累计
（2）买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用；金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣；___卡不参加此活动，但可正常使用。
（3）顾客领卡时需凭当日消费凭证（多张消费凭证累计无效），由派发人员在消费凭证（机打流水单）盖有“赠卡已领”字样章方可领取每人限领一张；
（4）所赠50元___卡必须在2014.04.01――2014.04.10晚22：00之前消费，逾期无效。
（5）家具，沃尔玛、XX、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、XXX、南山XX、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。
5.退换货原则：
(1)购买商品不足直减金额最低标准（200元）可直接在国家规定退换货期限内退货
(2)原则上不予以退货，可以换货，如顾客执意退货，所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品，退货后不足直减金额最低标准（200元）的，须按其商品原价补足差价；已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的，需退回赠卡，赠卡已消费的，需补赠卡等额现金。
6.注意事项
（1）各品类的专柜除上面（5）规定外的尽可能参加本活动，参加买减金额可适当降低。
（2）03月10号进行全面检查价签大行动一次，缺者责令两天内补充完毕；
（3）活动前三天禁止更换价签；新上商品可以打签
（4）保证商品的正品率及卖场商品饱满率；
（5）培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误；
（6）活动期间专柜未经审批私自变价，本商场给予该专柜10倍的惩罚。
（二）感恩忠诚，卡友专享
1.活动时间：2014.03.11――2014.03.31
2.活动内容：凡2014.03.11――2014.03.31期间在___购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客，持本人身份证或军官证到西门返卡点（会员卡专区）领取干红葡萄酒1
瓶（价值68元），每人凭当日单张消费凭证（机打流水单）限领一瓶。（多张购物凭证累计无效）。
3.领酒地点：西门返卡点（会员卡专区）
4.领取规则：
（1）若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用，会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。
（2）领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证，凭当日单张机打流水单（多张机打流水单累计无效），由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领”字样章方可领取；文化推广部分：
（一）“___，我的生活美学”――网络图文征集活动
1.活动时间：
投稿时间：09.02.15――09.03.09
评稿时间：09.03.10――09.03.14
公布结果及颁奖时间：09.03.15
2.活动内容：
以“___，我的生活美学”为主题，开展图文征集活动
3.参赛方式
电子邮箱投稿：
4.参赛规则：
（1）以你所认为的生活美学为标准，以图或文或图文结合的方式来表达。
（2）可以是记录你个人的生活，也可以是身边的人或事，范围、题材不限。
（3）要求内容文明，不得侵犯他人权利和隐私。
（4）投稿者请留下个人姓名及手机联系方式，以便及时通知获奖信息。
（5）投稿日期以电子邮件显示时间为准
5.奖项设置：
一等奖一名奖价值500元___卡一张
二等奖四名奖价值300元___卡一张
三等奖十名奖价值100元___卡一张
6.评奖及兑奖办法：
（1）___企划部将于09.03.10――09.03.14期间评出各奖项，并以电话的形式通知获奖者。
（2）获奖者于09.03.15晚参加___购物中心3.15晚会，颁奖仪式将在晚会现场举行。
（二）___购物中心3.15文艺晚会
1.活动时间：09.03.15晚上7点
2.活动地点：___一楼中厅
3.组织策划：___艺术团
（三）___杯春季长跑赛
1.活动时间：09.03.14上午7：30
2.活动地点：__购物中心北广场
3.长跑路线：略
4.参赛方式：__购物中心北广场现场报名
5.比赛规则
（1）参赛选手可现场领取序号
（2）参赛选手需按照指定路线进行比赛
6.奖项设置：
一等奖一名奖价值800元___卡一张
二等奖一名奖价值500元___卡一张
三等奖一名奖价值300元___卡一张
鼓励奖十名奖价值100元___卡一张
7.颁奖仪式：
获胜者于09.03.15晚参加___购物中心3.15晚会，颁奖仪式将在晚会现场举行。
六．广告宣传及预算
布置预算：
气氛布置类型规格(米)数量价格（元）备注
喷绘（活动主题
宣传）9_2.7
7.2_2.72
天地柱1.5_0.87
收银台贴士0.21_0.1527
前厅大吊旗2.37_0.898写真布
sp卡0.4_0.142014
合计
媒体预算
媒体版面发布时间费用预算
__电视台__零距离及其他时段03月09日已付
消费广场整版（一期）03月09日
拱门6个13日，14日，15日
气球20个13日，14日，15日
合计
赠品预算
礼品数量价格
干红葡萄酒100箱/天_10天=1000箱
（根据实际情况调整）
（注：文化推广费用另计）
总计：略
七．部门分工及协调
部门类别项目到位时间备注
部商户协调负责和商户洽谈和签定本次活动的条件及活动费用的分摊。03月10日员工培训负责培训各柜台员工，本活动的内容和操作方法03月10日
标示跟进负责活动期间各柜台相关标识的到位03月10日
服务管理部商品协调及核查负责参加活动的顾客所购买商品的退换货需求，严查私改价签行为
03月10日
卖场公共信息发布卖场广播稿的编写
ledlcd活动播放
03月10日
客诉处理负责本次活动的顾客咨询、投诉相关事件的处理03月10日
部活动
执行1.根据活动规则按要求认真把关发放赠卡和赠品
2.退换货时小票核查
03月10日
财结
务算
部部
费用结算1.参加活动的销售额按活动指定扣点结帐
2.返_豢_及___卡金额的录入
03月10日
部
销售监控1.及时统计每日销售额
2.严控价签调整
03月10日
部
设计及宣传1.活动企划案撰写及报批
2.活动企划案内部职能部门的解释工作
3.相关宣传品的设计制作及监督安装
4.活动监督和跟进
5.各类相关登记表的制作
03月10日
行政部
活动执行1.媒体宣传的落实
2.联系广告公司（宣传广告品）后期制作
03月10日
315活动策划
一．活动主题
趁“国际消费者权益日”大作宣传活动，做促销
亮点：特色产品：p20提前打上：“国际消费者权益日”标志，限量10套，100元包邮出售
二．活动引流
1.钻石展位引流：
先做好图片，选好位置，提前审核通过；
图片里面突出活动主题和节日特价
2.直通车引流
a.这天加大直通车力度，尤其类目搜索，类目出价提高；
b做一张315消费者活动宣传图片，结合产品；做为直通车宣传图片；放到第二张，然后在直通车后台移到第一张里；
c再增加几个产品做直通车，增加曝光率；
3.微博引流
可以做一个微博营销，（第一次做的那个立即购微博营销）
4.帮派商盟出钱做广告位
在淘宝大的帮派首页做下收费广告；
三．活动淘宝页面装修
1.装修页面要有“国际消费者权益日”标志；
2.首页弄几个团购模板
3.店铺顶页弄个“国际消费者权益日”标志一起装修；
四．活动特价
1.消费者权益，买p10，送绒布袋，车充，防尘塞；（做个950图片搭配减价，放在首页）
2.消费者活动日，结合淘江湖后台，设置留言有奖活动，第3,1,5尾数参加活动报名的客
户，可以得到买电池，送手机贴膜；
3.第13，31,35,15,51位客户，可以再送购买的同款产品的；
4.其他产品打折力度低点，065:2100,60元包邮，p20，110元包邮，p30，180元包邮
5.特色产品：p20提前打上：“国际消费者权益日”标志，限量10套，100元包邮出售；
315活动策划书
315活动策划书-副本
315活动策划书。
郑州某商场315郑州活动策划案例
2014年商场超市315活动策划方案