餐饮部员工日常工作制度
1、按时上、下班,坚守岗位,履行岗位职责;
2、上班必须穿工作服和佩戴工作牌;
3、员工上班首先做好个人卫生,保持衣冠整洁和良好的精神状态并做好餐前的准备工作;
4、员工在日常工作中必须文明礼貌待人,热心为游客提供优质服务;
5、热爱本职工作,努力、认真,圆满完成上级下达的各项接待任务;
6、认真严格执行公司和餐饮部的各项规章制度,服从上级管理;
7、严格把关,不采购和不加工各种腐烂变质的原材料;
8、厨师必须严格把关食品卫生和厨房卫生;
9、控制成本,勤俭节约,杜绝浪费;
10、爱护公司财物,不损害公司利益;
11、食物应在工作台上操作加工,生、熟食物分开处理,菜刀、菜墩、抹布等必须保持清洁卫生;
12、员工上班必须微笑服务,规范礼貌、礼节;
13、食物应保持新鲜、清洁、卫生,分类包装并储存于冷藏柜,员工工作前必须保持双手清洁;
14、团结同事,互相尊重,互相配合,共同维护公司利益。增加服务质量
1、餐饮部员工在日常工作中要保持微笑服务。
2、员工在服务过程中与宾客,上级相遇时,微笑问好,并侧身让3、员工在服务过程中必须使用礼貌用语(您好欢迎光临)来接待
4、员工在服务操作过程中一定给客人提供满意的服务。
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