全面负责网店,完成产品上架、宣传、销售、售后。
1、负责网店的销售、客服和管理工作;
2、处理当日订单,联系快递公司发货;
3、利用网络进行公司产品的宣传及推广;
4、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
6、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
7、负责接听客户咨询及投诉电话,做出专业的回答及处理方法。
8、电子商务客户的接待,包括销售订单的跟进,销售数据及资料的整理,客户不同需求或咨询的跟进等;
9、负责网店的日常界面维护和管理工作;
10、遇到外国客人时负责接待和翻译工作;
11、完成领导交代的临时性任务。