物业在城市基层治理中承载着各方群众的利益诉求,管理是否到位、服务质量好不好,不仅与居民日常生活息息相关,更与城市发展品质融为一体。
2020年,新型冠状病毒疫情来势汹汹。疫情面前,有人惊慌失措、有人挺身而出。有这样一群人,他们不是医生,没有救死扶伤的责任;他们不是军人,没有保家卫国的义务;他们不是专家,没有建言献策的本领。他们用平凡的肩膀担负起不凡的艰难使命,用“身体”为群众搭建起了一堵防护墙,他们就是经常服务在你身边最普通的物业者,xx就是他们中的一员。
践行初心,做忠于职守的物业人
xx,女,34岁,,2009年参加文旅工作,2020年调入亳景物业公司,前后在多个服务项目担任品质督查工作。常年的基层工作,让她练就了“轻松愉快地和业主打交道”的本领,“敢想敢做敢争先,善作善成善创新”是xx的座右铭,也是她作为一名的思想武器。2020年新冠肺炎疫情席卷全国,一场关系到人民群众生命健康的疫情防控战如火如荼进行,面对突如其来的疫情,上有最疼爱自己的亲人去世,下有幼子需要照顾的xx,她不顾同事劝阻,仍然守在抗疫第一线,以始终践行初心和使命,以饱满的精神状态、务实的'工作作风,坚守项目有责、项目尽责,积极的投入到抗疫第一线,带领各项目人员和志愿服务者坚定不移落实好疫情就是命令,防控就是责任。全力保障项目内广大业主的生命安全及身体健康,坚定信心打赢疫情防控阻击战。
以身作则,做业主健康的守护者
自疫情防控工作开展以来,xx主动请缨,奔赴在宣传抗疫的防控一线,先后动员有305名物业人加入了疫情防控志愿者队伍中来,实行网格式管理,对居民组、小区、楼栋成立工作专班,分兵把守每一小区、每一网格、每一楼栋。“零报告”“日报告”;精准排查到人;包楼联户、动态监测,包户联人、重点服务。每家每户进行逐一拉网式排查,确保摸底排查横到边、纵到底,不漏一户全面掌握社区重点疫情地区情况。她每天从早忙到晚,一会儿组织人员进行各项目疫情防控调度会议、一会儿和志愿者一起入户排查、宣传;一会儿到各项目卡点进行疫情防控的预案演习及总结,确保各项目疫情防控工作有序开展。
同舟共济、众志成城,勇于在战“疫”中亮身份、上一线、当先锋,准备物料、“扫楼”摸排、秩序维护、扫码登记、消毒保洁、应对突发情况中24小时待命,测温、验码、维护秩序、清运垃圾、代购物品等倾力守护业主的生活秩序。协助社区党组织全力保障小区居民的健康安全,在疫情大考中用无声的力量筑起防疫大堤,充分彰显了应有的责任担当。为广大业主服务社会、树立行业风尚注入了新动能,战“疫”有我。
攻克艰难,做业主保障的先行者
疫情面前,生命至上,xx作为一名普通发挥先锋模范作用,结合“我为群众办实事”实践活动,以更强的担当、更大的力度,坚决完成新冠病毒疫情的接种宣传及执行任务,物业项目工作人员及业主身体健康保驾护航,确保所有人员做到“应接尽接”全力构筑免疫屏障而尽自己的一份力量。
“解封不解防,虽然现在解封了,但是不能掉以轻心,必须严格落实好各项措施,做好常态化疫情防控,坚决守住来之不易的防控成果。”物业人必须严格落实常态化疫情防控措施。2021年,亳景物业公司将疫情防控工作作为重要物业服务品牌质量督查评价指标之一。
惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。突如其来的疫情犹如一场大考,检验着各级党组织的初心使命,检验着广大物业企业的责任担当。我们坚信,在的坚强领导下,有全市各族人民同舟共济、守望相助,有无数“逆行者”坚守付出,一定能打赢这场疫情防控阻击战,迎来更加美好的春天。
在这场没有硝烟的战争中,xx始终在疫情防控第一线恪尽职守,将业主的安全健康放在首位、户在身后,从惶恐不安到回归正常生活,深感欣慰,她在心里默默告诉自己“这一岗,我站好了”,她深知,她不是一个人在战斗,是无数个和她一样的物业人,携手并肩,给她力量!
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