以腾讯QQ为例，QQ账户出现异常，表明QQ密码很可能已经被盗号者通过木马获取。盗号者会利用QQ账户欺诈好友、删除好友及其它重要资料、发垃圾消息或病毒骚扰好友等。当QQ安全中心的异常检测系统发现了这些异常行为，就会通过各种方式通知到。请妥善保管好号码。出现异常时，建议您通过安全的电脑修改QQ密码。
QQ（Tencent QQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、macOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。