加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，增进公司进展壮大，提升经济效益，结合公司详细状况，制定本制度。
一、总则
1、设计部全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规则制度和打算。
2、设计部提倡树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、鼓舞设计师乐观参加公司的决策和管理，鼓舞员工发挥智慧，提出合理化建议。
4、倡导求真务实的工作作风，提升工作效率;提倡团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体制造精神，增加团体的凝结力和向心力。
5、必需听从工作分配，服从上级指挥，如有不同看法，应以书面陈述，一经上级主管打算，应立刻遵照执行。
6、设计部全体员工必需维护公司纪律，对任何违背公司章程和各项规则制度的行为，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班时光：：——：，：——：;：——：，：——：。
2、周三至周一为工作日，周二为歇息日。周二设计师值班由部门负责人统一支配，当周周二值班设计师歇息日为当周周三。如工作需要歇息日上班者可调歇息，必需提前一日向部门负责人审请，获准方可。
3、按时上下班，不迟到，不早退，上班时光10分钟以内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟以内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处。早退者一律按旷工半天论处。一个月内迟到累计超过5次，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4、上班时光内不得任意离岗外出，因为工作缘由外出须到前台记下外出缘由，其次天因公事外出的须在当天晚下班前告诉部门负责人，否则按离岗处理50元/次、
5、旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天按自动离职处理，工资及提成不予结算。
6、当月内无迟到、早退、旷工、请假，嘉奖50元。
三、请假制度
1、请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提前两天向总经理口头或书面审请，获准方可。否则一律按旷工论处。
2、一个月内请假累计不能超过五天，超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。
4、电话，短信审请无效。请假内无基本工作，请假前必需交接好手头工作，否则罚款元20/次。
四、卫生及值日制度
1、值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫，即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗整洁倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。
2、值日设计师负责中午12：00—14：00之间的来访接待、电话询问并做好记下，否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明缘由，获准方可。否则罚款20元/次。
3、值日设计师须在8：10分之前做好卫生的打扫，否则罚款20元/次，值日设计师11：15—12：00为午饭时光，12：00之前须回到公司，否则罚款20元/次。
五、设计师日常行为规范
1、着装干净大方、举止文明，不得留怪异发型及穿怪异服装，否则罚款20元/次。
2、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面收拾整洁。否则罚款20元/次。
3、请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生，谈判后请自觉清理谈判桌，10分钟内未清理罚款20元/次。
4、不得在公司内游戏、打闹、大声喧华，工作时光内不得非工作性上网和玩嬉戏，违者罚款50元/次。
5、设备责任到个人，请每位设计师爱惜自己的设备，下班前应关好自己的电脑，如其次天早上发觉未关机者罚款20元/次。
6、设计师在职期间所设计作品资源归公司全部，任何人不得将公司资源变为个资源或泄露他人，一经发觉开处除理，并扣发工资及提成。
7、设计师做好工作记录，对上级下达任务不执行者或消极怠工者，否则罚款50元/次。
8、设计师养成习惯做好工作记录，做到每日工作一小结，每周工作一大结，每月工作一总结。
9、设计师必需参与每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会，不到者罚款30元/次。
10、设计师每日晨会时向部门负责人汇报前一日工作状况及当日工作方案，每月最后一日下午下班前向部门负责人汇报当月个人总结及下月工作方案，否则罚款20元/次。
11、设计师要有团队合作精神，电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源分享，以便提升设计师的签单率。
12、公司的楼书及量房原始图设计师用尽后要放到指定处，以便利寻觅，公司资源及办公耗材设计师要做到节省、二次通过，无故铺张者罚款20元/次。
13、主动极积和公司各部门协作协调工作，和同事之间达到团结全都，互相协助。
14、市场竞争激烈，设计师出图纸及预算尽量在时光上压倒对手，设计师之间要多交流，共同进退，如需请其他设计师帮忙，要提前约定好提成比例，防止造成冲突。
15、设计师有义务协作业务员上门量房谈客户，推脱者罚款20元/次。
六、礼仪制度
1、接听电话：“您好!”，同事之间不得直呼其绰号、小名。
2、接待客户时一定要面带笑容并且问好，洽谈结束后，要欢送客户。
3、做到“待客三声”—来有迎声，问有答声，去有送声。
4、做到“四个不讲”—不讲不敬重对方的语言，不讲不友好的语言，不讲不客气的语言，不讲不耐烦的语言。
七、新单保管及跟单制度
1、设计师在初次接单时，一定要留客户的姓名、联系方式及相关信息。否则罚款20元/次。
2、跟单过程中设计师对客户应准时举行回访、跟踪、了解客户的动态，以提升成单率。若因跟单回访超出三天，罚款20元/次。
3、凡是公司单源，设计师等不得私自认定是无效客户，必需经双方确认，上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得铺张公司资源，否则罚款50元/次。
4、必需对每位谈的客户有份具体的记录，做到心中有数，把握跟单进度，以提升成单率。否则50元/次。
5、每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、计划、预算和效果图的收拾及备份，否则罚款30元/次。
6、若有飞单客户，设计师需把最后一次接触业主具体信息反馈给客户服务部，由客户服务部查明缘由通报给设计师。否则罚款20元/次。
7、业务员、设计师应保持准时交流，使业务员、设计师能准时了解自已客户的详细状况，以便提升成单率。
八、绘图制度
1、设计师在接单后两个工作日内必需做好平面布置图及预算，否则罚款50元/次。
2、设计师在跟单过程中，改动平面计划及预算需在24小里内完成，效果图局部改动需在48小时内完成，否则罚款50元/次。
3、客户交定金后四天内出效果图，效果图客户确认后两天内出齐全部施工图。否则罚款50元/次。
4、客户签单后直接开工，在开前必需出齐原始框架图、平面布置图、墙体改造暗示图，天花布局图、开关连线暗示图、电源插座暗示图，效果图在开工后四天内完成，否则罚款50元/次。
5、设计师上门量房时，应理睬客户的意图，同时问清全部房间中客户固定要求的'房间布局及注重事项，客户喜爱的色调及风格。
6、施工中，客户变更项目图纸必需在24小时内完，否则罚款20元/次。
7、量房人员要做测量精确，包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等，须要时应采有数码相机将室内原空间情况记录下来。
8、设计制图的内容包括原始框架图、平面布置图、墙体改造暗示图、地面铺设图、天花布局图、开关连线暗示图、电源插座暗示图、立面图、家具详图、效果图、隐蔽工程光盘一份。
9、cad图纸必需清晰标注具体的尺寸、文字说明、所用材料、色彩、及由甲方所购材料，否则罚款50元/次，如造成损失的由设计师自己担当。
九、后期服务跟单制度
1、设计师采取全程跟踪服务，在签合同时，应明确开工时光及竣工时光。
2、签单后，设计师通知工程部负责人开工时光及预备开工时所需的一切相关材料及设备。
3、开工前一天，工程部负责人组织本项目的项目经理到公司与设计师举行内部交底，由设计师向项目经理介绍与客户相关的具体资料、施工项及图纸。
4、设计师在囫囵施工过程中，要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置，否则罚款20元/次。
5、现场交底人员包括客户、设计师、项目经理、监理、质检。
6、现场交底时，由设计师依照图纸向客户及项目经理具体介绍设计意图和重点部位的设计要求，颜色、风格和装点效果要求及材料详细使用的要求。
7、设计师应在开工竣工期间内，与客户及项目经理保持准时联系，发觉问题准时协调、处理，消退客户的投诉，以便做到与客户保持良好的关系。
8、设计师有义务帮助项目经理维持与客户之间良好关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。
9、施工中，图纸标注尺寸与现场发生冲突时，项目经理应以现场为准，设计师帮助。
10、施工中，客户如需变更，项目经理有责任通知并帮助设计师与客户达成全都。
11、严禁设计师引领客户购买公司指定建材联盟商以外品牌的主材。
12、帮助客户在项目施工前和施工过程中采料选购导购和整体配色服务。
13、帮助客户针对室内陈列配饰指导服务。详细包括：软装选配的形式，材质、样式、陈设部位、数量确实定;室内颜色、色调的合理搭配。
风险提醒：企业规则制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规则制度都具有法律效力，惟独
依法制定的规则制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工聘请记下表、报名表、考勤记录、免职、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完美相关规则制度的时候，应当注重收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候浮现举证不能的后果。
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