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行政人员的岗位职责

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  1、负责中心到访客户的接待,接待客服咨询;

  2、负责客户缴退费财务数据的管理,客户服务系统的操作(如报班、转班、缴退费等),确保数据及相关操作的准确性;

  3、协助部门主管定期组织学员服务活动,提升客户满意度;

  4、完成各项行政后勤工作,如基本物资采购、物资管理、信息录入、校区环境管理等;

  5、完成上级管理者交办的其他工作;

  6、优秀者可直接应聘客服主管。

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