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运营部职员岗位职责

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  1、根据品牌推广及客户体验需要,进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行,促进优质内容的分享和传播;

  2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化;

  3、负责客户社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;

  4、持续挖掘客户需求,探索更好满足客户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注客户的活跃度和粘度,激发客户参与度,提升业界影响力;

  5、核心客户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与客户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;

  6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作,提升客户体验及品牌传播。

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