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市场部制度

来源:飒榕旅游知识分享网

  为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的'规范化,使制度

  更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。

  一、日常管理制度

  1、遵守执行公司的各项方针政策和规章制度、热爱公司、团结互助;

  2、服从公司管理,高效率地完成公司交办的各项日常工作及任务;

  3、配合公司其他部门的工作;

  4、每周对部门工作进行检讨与改进;

  5、对所从事工作可能涉及的数据等进行保密;

  6、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报;

  7、所有资料均需有序存档;

  8、在完成当天工作后需填写工作日清表,并交部门经理审批;

  9、代表公司对外接洽工作事务时,需前期确认联络好、守时并保持良好的形象;

  二、日常工作内容管理:

  1、每日需在11:00前做好前一天的扣销售部门销售数据统计及宣传情况以邮件方式汇报;

  2、每日需在11:00之前做好费用的日清整理;

  3、每五天/每周周五进行销售数据与宣传效果的阶段统计与汇报;

  4、月末提交完整的销售额与费用的统计汇报工作;

  5、每日下班前完成新的行业竞争对手产品信息与宣传情况的整理;

  6、每周周六前完成对手产品的阶段统计与汇报工作;

  7、提前一天完成有宣传投放部门的文稿的媒体确认;

  8、每星期四中午12:00前完成下周各销售部门宣传规划表的制定工作并提交策划部;

  9、每周六前完成本周有宣传行为的销售部门文档的电子存档;

  10、每月五号前完成各销售部门上月客户的录入工作;

  二、工作范围

  市场部的主要任务有四个大方面:

  a.作为公司的数据统计情报机构

  1)公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析。

  2)公司各销售部门宣传费用的统计与效果的分析汇报。

  3)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

  4)搜集行业信息,特别是竞争品牌的产品信息及宣传情况的收集、整理和分析。

  b.作为公司的参谋机构

  1、在新产品的导入期:

  1)对可能的消费群体的预测与判断,并对此群体有所引导;

  2)参与产品初期企划策略的制定;

  3)在销售产品各阶段制定详细的阶段实施目标。

  2、在产品成长期:

  1)随时根据销售情况并结合季节时效调整销售策略;

  2)随时根据销售情况调整季度、年度的营销目标计划。

  3、在产品成熟期:

  1)对竞争产品的广告策略、竞争手段的分析;

  2)对前期预定目标实现情况的总结及分析;

  3)参与制定产品推广最后阶段的营销策略;

  c.作为公司业务的监管机构

  1)参照公司年前制定的销售目标及费用控制,及时对各项销售与宣传数据发出预警提示;

  2)监看行业内竞争产品比较有影响的销售行为,并对各销售部门发出相关提示;

  3)负责产销的协调工作。

  d.作为公司的对内、对外的协调机构

  1)参与实施品牌规划和品牌的形象建设;

  2)参与制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

  3)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

  4)协助作好公司的售前、售中、售后服务工作;

  5)协调销售部门与其他部门的各项配合工作。、

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