1、接班时仔细听取交班人员的状况汇报并察看值班记录，如有不清晰应该面问清，并补充记录。
2、查看设备状况，确认设备运转正常（报警器、报警电脑、监控器、联动台等）。无疑问后方可接班。
3、按消防控制中心值班制度，值班人员要坚守岗位，每班两人，24小时不间断值班，每隔一小时两人交换一次位置，值班人员应互相协作，不能擅离职守，如遇问题准时汇报并处理妥善。
4、对消防设备设施，天天六次巡察检查，举行全面细致地检查，保证设备处于完好状态并做好记录。
5、认识中心线各部门所在位置，商场结构，疏散出口、平安出口位置、数量，特殊是对要害部门所在位置，及其平安出口位置、数量级特点要认识。
6、娴熟操作火灾报警设备、保安监控设备、相关联动设备、现场控制设备，并娴熟使用各种灭火器材、灭火设备、逃命设施和器材、救援器材，熟知器材使用要求、特点和规定期限。
7、认识和把握各类火灾特点和扑救常识，熟知《火灾事故预案处置》的.内容和操作程序。
8、当保安监控发觉异样时，立刻向安保部的相关人员和所在部门报告，并做好具体记录。
9、当浮现火灾报警后，当班人员快速携带工具、照明器材、通讯器材及灭火器材赶赴现场，从接到报警至到达现场最不利点的时光不超过3~5分钟，对出警状况详实记录。
10、工作中发觉设备浮现故障要立刻报修，对报修时光、修理结果做好记录。
11、消防控制中心是中心线的要害部门，外部人员不得入内，如因工作需要，须事先得到安保部经理同意方可，并做好记下。
12、消防控制中心任何工作内容不得对外宣讲，监控内容不准外人观察，如需要先征得安保部经理或中心线的副总以上领导同意方可。
14、仔细填写值班记录，字迹要清晰、干净。
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