维护合同

　　甲方(供水企业)：

　　乙方(建设单位)：

　　丙方(物业服务企业)：

　　根据《中华人民共和国民法典》、《广州市城市供水用水条例》、《广州市用户共用用水设施管理办法》等有关法律法规的规定，甲、乙、丙三方经协商，就用户共用用水设施维护工作的有关事宜签订本合同。

　　一、本合同适用于新建小区的用户共用用水设施维护。

　　二、乙方同意将下述地址的用户共用用水设施交由甲方维护。

　　(一)三方确认交由甲方维护的共用用水设施符合以下条件：

　　1.已装表供水，具备市政给水总表，总分表关联清晰;

　　2.共用用水设施符合国家及本市相关技术规程、规范的要求，如管道无私拉乱接、二次加压设备完好、共用用水设施无严重漏水及挪用占用情况等;

　　3.乙方无拖欠甲方的费用。

　　(二)共用用水设施的界定：

　　用户共用用水设施是指同一规划红线范围内2户以上用户共同使用的用水设施，包括各类供水加压设施、储水设施、管道、阀门等。用户共用用水设施的界定以注册水表的安装位置确定：

　　1.注册水表安装在用户户外的，市政给水总表至注册水表之间的用水设施为用户共用用水设施;

　　2.注册水表安装在用户户内的，市政给水总表至配水立管与用户使用管道的接管点处之间的用水设施为用户共用用水设施。

　　三、乙方提供的资料

　　乙方提供资料包括：□用户共用用水设施加压设备及水池使用说明书和质量保修书复印件;□前期物业服务合同复印件;□建设工程规划验收合格证(含附图及附件1)复印件; □其他(请注明)

　　四、共用用水设施维护服务内容及费用

　　(一)甲方提供以下服务内容：

　　1.甲方定期对共用用水设施进行保养，并将保养情况在楼宇显眼处进行张贴，保养服务标准由甲乙丙三方协商约定。

　　2.甲方接到共用用水设施发生损坏的通知，属爆管、水泵停运等影响居民正常用水的，应在24小时内修复;属渗漏、阀门故障等不影响居民正常用水的，应在48小时内修复。对处理期限内不能修复的，应当向用户说明原因，并确定修复时间。维修完成后10个工作日内，甲方应将维修结算费用及其构成告知乙方和丙方。

　　3.因共用用水设施进行有计划维修确需中断居民用户用水的，甲方应当提前24小时以公共媒体、区域公告或甲方门户网站等形式通知受影响的居民用户;连续停水超过24小时的，应当采取应急供水措施，为居民生活提供基本用水。

　　4.甲方设24小时服务热线 受理用户关于共用用水设施的报修及投诉，并及时处理。

　　(二)费用

　　1.费用计算：甲方负责共用用水设施的保养和维修，其中保养服务费用按每月 元/套商品房的价格计算;维修费用按用户共用用水设施经营服务性收费项目的收费标准按实结算。

　　2.缴费方式：乙方应在甲方送达缴费通知之日起15天内(遇法定节日顺延)，按乙方的水费缴纳方式向甲方缴纳保养服务费用和维修费用，如乙方已办理银行代划水费的，则保养服务费用及维修费用在该账号内划取。

　　五、质量保修期

　　共用用水设施在建设工程质量保修期限内的，乙方负责共用用水设施的故障维修。若因乙方不及时维修造成损失的，由乙方承担相应的责任。

　　六、甲方、乙方和丙方的权利义务

　　1.甲方负责共用用水设施的保养和维修，乙方、丙方应予以配合。因乙方或丙方阻挠、不配合甲方抢修所造成的损失由乙方或丙方按责任承担。

　　2.乙方应按照合同约定向甲方缴纳共用用水设施的保养服务和维修费用，如未按时缴交而造成甲方损失的应承担相应的赔偿责任。

　　3.丙方负责共用用水设施的日常巡检以及安全防范工作，确保共用用水设施安全运行，并协调业主配合甲方的维修、维护工作。

　　4.丙方发现共用用水设施有异常情况应及时通知甲方，甲方接到通知后应及时进行检查或维修。因丙方未及时通知甲方而产生的后果由丙方承担，造成损失的，丙方应当承担相应的赔偿责任。

　　5.自本合同生效之日起，总分表计量差额水量产生的水费由甲方承担。总分表计量差额水量=市政给水总表计量水量-市政给水总表之后居民用水、非居民用水、特种用水等全部注册水表计量水量之和。

　　6.甲方负责维修的共用用水设施保修期限为 个月，已过保修期限的，甲方不再承担保修责任。

　　7.共用用水设施的运行电费及更新改造费用由共用用水设施的业主承担，丙方负责收取并支付给相关单位。

　　8.丙方主体发生变更时，乙方应及时告知甲方，并重新签订三方合同。

　　七、违约责任

　　1. 甲方违反合同致使全年维护服务达不到附件约定标准的，应向乙方支付当年合同期内保养服务费用10%的违约金。如给乙方、丙方造成损失的，甲方还应当承担相应的赔偿责任。

　　2.乙方不按期缴纳保养服务费用和维修费用的，除尽快补交所欠费用外，还须按超期天数，每日向甲方支付所欠费用0.5‰的违约金。

　　八、合同解除

　　乙方未按约定缴纳保养服务费用和维修费用的，经甲方催促后，超过规定缴费日期60日的，甲方有权解除本合同。如合同解除的，自合同解除之日起甲方不再承担共用用水设施的维护责任，总分表计量差额水量产生的水费由乙方承担。

　　九、通知送达

　　甲方根据本合同向乙方所发送的缴费通知、催缴通知等一切材料以手机短信、电子邮件、信函、直接投递或张贴等方式送达，一经发送短信至乙方手机、发送电子邮件至乙方邮箱、投递或张贴至乙方用水地址均视为送达。

　　十、争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议，由当事人协商解决，也可以向有关部门申请调解。协商或调解不成的，按以下第 种方式解决：

　　1.向广州仲裁委员会申请仲裁;

　　2.向人民起诉。

　　十一、合同有效期限

　　本合同自三方签字盖章之日的下一自然月1日起生效，有效期一年，合同期满若三方均无异议，则自动续期。续期方式：每次合同期满自动顺延一年有效期。本合同一式三份，三方各执一份，具同等法律效力。本合同未尽事宜，经三方协商一致，可签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。

　　甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

　　法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：

　　委托代理人(签字)： 委托代理人(签字)：

　　年 月 日 年 月 日

　　丙方(盖章)：

　　法定代表人(签字)：

　　委托代理人(签字)：

　　年 月 日

维护合同

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　紧急联络方式：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　紧急联络方式：_________

　　甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：_________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

　　二、服务项目

　　1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

　　2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。

　　3.系统软件安装： win98、win、winxp等。

　　4.常用软件安装及维护office、wps等。

　　5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

　　6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

　　7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

　　8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

　　9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winserver。

　　三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

　　1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

　　3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　　4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　　5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　　四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、不涉及的服务

　　1.系统设备清单所列之外的设备。

　　2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

　　3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

　　4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　六、服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：__________________小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　七、隐私及安全

　　乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

　　在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

　　九、付费方式

　　经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

　　1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用，另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。

　　2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

　　3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

　　十、合同的解除

　　自合同签订日期起至_________年_________月_________日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

　　十一、合同的终止

　　本协议在下列任意一种情况下终止：

　　1.合同签订的有效期满后。

　　2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

　　3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

　　4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

　　十二、声明及保证

　　甲方：乙方：

　　1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

　　2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

　　3.在签署本合同时，任何、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

维护合同

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方主要办公设备及办公网络在20xx年3月1日至20xx年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议：

　　一、总则

　　甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式 。

　　二、服务范围

　　甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。

　　三、乙方的基本服务内容和方式

　　1、 协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。

　　2、 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。

　　3、 协议期间，甲方临时遇到计算机等设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题。

　　4、 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

　　1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据

　　1) 设备技术档案建立服务;

　　2) 重要设备防范措施服务

　　2、网络服务的维护

　　1) 网络的布线及安装

　　2) 网络的系统调试。

　　3、 计算机，复印机，打印机，传真机等设备的软、硬件的维护服务

　　1) 硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等;

　　2) 系统恢复：系统问题导致机器不能启动，系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等;

　　3) 系统整理：病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置，最大地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空间，提高电脑的整体性能。

　　4) 系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘;操作系统的补丁升级，提示用户备份关键的数据，以确保数据的安全。

　　5) 应用软件：应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题，帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用

　　6)复印机，打印机，传真机等设备的维护以及耗材，耗件的更换。

　　4、办公设备保内、保外送修、维修服务

　　1) 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换;

　　2) 保修期外：我们将提供免费二级维修，配件费用及其它相关费用按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。

　　四、双方的权利与义务

　　甲方：

　　1、 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好;

　　2、 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;

　　3、 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏;

　　4、 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止;

　　5、 为保证受保养机的正常运行，复印机，打印机，传真机等设备消耗材料应由乙方供应，选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。

　　乙方：

　　1、 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;

　　2、 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作;

　　3、 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;

　　4、 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系;

　　5、 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时通知新的用户请求;

　　6、 乙方在维护过程中，必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任;

　　7，乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。

　　五、服务承诺

　　1、 10分钟电话响应;服务热线：

　　2、 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门;

　　3、 硬件故障在3个工作日内解决，如有特殊情况提前2个工作日通知客户;

　　4、 免费提供二级维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)

　　5、 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作;

　　6、 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。

　　六、服务价格： 电脑 台 、单价 元;打印机 台、单价 元

　　七、合同期限、金额及支付方式

　　1、 此合同服务期限为—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)

　　2、 金额及支付方式：

　　1) 合同金额：(大写)---------

　　2) 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清

　　八、法律适用与争议解决

　　本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民诉讼解决。

　　九、协议生效及解除

　　本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

维护合同

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　依照《中华人民共和国合同法》、《建设工程质量管理条例》及其他有关法律、行规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就房屋维修事项协商一致，订立本合同。

　　一、工程概况

　　1、工程名称：____________________。

　　2、工程地点：____________________。

　　3、工程范围：____________________。

　　4、合同工期：开工日____年____月____日，竣工日____年____月____日，该工期包括法定节假日、交叉施工、配合施工的等待时间。因天气或其它因素影响施工，经甲方确认同意后乙方可以适当延长工期。

　　二、工程服务形式

　　包工、包料、包工期、包质量。

　　三、结算方式

　　甲、乙双方及监理人员就需要维修部位及工程量，进行技术联系单形式会签，工程量以甲、乙双方及监理人员签字确认后的技术联系单内容为基准，确定工程总造价。

　　甲、乙双方将双方签字盖章的结算书和甲、乙双方及监理人员共同签字的工程量技术联系单，作为合同附件附后。

　　四、工程总价

　　暂定为人民币____万元(最终以甲、乙双方确认的结算值为准)。

　　五、工程质量监督与检查验收

　　乙方在施工中要严格按照国家、行业标准和企业规范及本合同约定进行施工，并随时接受甲方的检查，并为检查、检验提供便利条件，对甲方提出的问题，乙方应及时进行整改，维修工程结束后，由甲、乙双方及被维修房屋的业主共同对工程进行验收，验收合格以三方签字确认的《施工记录单》为准。在竣工验收时，对于甲方或业主确认的尚未修复的工程质量问题，由乙方负责按甲方的要求继续维修，并承担逾期责任。

　　六、工程款支付

　　工程完工验收合格后付工程款总额的97%，剩下3%作为质量保证金，保修期满后无质量问题全额支付乙方。

　　七、保修

　　1、自乙方维修工程完工后，乙方须对全部工程承担保修责任，保修期为____年，自工程竣工验收合格并交付甲方之日起计算。

　　2、工程保修金为工程款的%，保修期满后十日内，甲方将保修金的剩余部分无息返还。

　　3、保修期内，如维修工程出现质量问题，乙方应保证接到甲方通知后2小时内派人进行检查及维修，并应在甲方确定的合理期限内修复完毕，如乙方逾期未派人修复或二次维修后仍出现问题的，甲方有权另行委托他人维修，所需费用和甲方因此受到的损失均由乙方承担。

　　4、乙方在施工中必须严格按施工工艺要求操作，维修后的工程如果再出现发霉、渗漏问题，乙方应在接到甲方通知后两天内修复完毕，并承担由于再次出现发霉、渗漏问题而引发的一切影响和经济赔偿的后果。如住户装修、物品遭受损失的赔偿等。

　　5、在保修期内，乙方应定期对施工工程进行巡访，做好回访记录，并对存在隐患的质量问题，予以及时解决。乙方现预留保修负责人的书面通信地址和电话，以便通知乙方进行维修。

　　八、违约责任

　　1、乙方逾期开工、逾期竣工或逾期履行其他义务的，每逾期一日，均应当向甲方承担暂定工程总造价‰的违约金，任何一项逾期达七日或累计出现三次以上(含三次)迟延履行的，甲方有权解除合同，乙方应当承担因此而造成的甲方的一切损失(包括甲方因此向第三方支付的赔偿金、违约金)。

　　2、乙方未经甲方许可停工达两日(含两日)以上的，甲方有权解除合同，乙方并应当无条件于两日内退场，双方于乙方退场后结算。

　　3、乙方违反本合同其他任何一项义务，经甲方通知其限期改正，期满后仍未改正的，甲方有权解除本合同，乙方应当承担因此而造成的甲方的一切损失。

　　4、对乙方故意或疏忽导致的材料和施工工艺不符合技术规范及环保要求引起的工程质量问题，或与合同约定不符的，无论工程是否已验收合格、交付使用以及是否超过保修期，均自甲方或业主知道之日起两年内享有对乙方的索赔追偿权利。

　　5、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利、义务转让他人，否则，甲方有权解除合同。

　　6、乙方维修过的部位所出现的工程质量问题在未解决前，甲方有权拒绝支付任何款项。

　　7、凡因乙方原因导致本合同解除的，乙方应承担合同暂定价款10%的违约赔偿金，如该违约赔偿金不足以弥补甲方所受到的损失的(包括甲方因此向第三方支付的赔偿金、违约金)，乙方还应赔偿甲方所受到的损失。

　　九、安全施工

　　乙方按有关规定采取严格的施工安全措施，承担由于自身安全措施不力造成的事故责任和因此发生的费用及后果，乙方施工人员的人身安全由乙方负责。乙方应为施工人员购买人身意外伤害险及与工程施工有关的一切保险。凡在施工过程中发生安全责任事故或其他责任事故，均由乙方承担责任。

　　十、施工责任

　　1、甲方在乙方施工中为乙方提供水、电等便利，并负责同住户及下属有关部门协调。乙方按施工工艺要求施工。

　　2、乙方在施工中要保护好小区内的方砖步道、花草树木，不能损坏。在住户家维修要严格遵守物业规定的制度，如有住户投诉或乙方损害物品，甲方有权在应付乙方的工程款中扣除。

　　3、乙方指派为本工程驻工地代表，按本合同要求组织施工，保质、保量、按期完成本合同规定之内容。并负责与甲方进行沟通、联系，该负责人向甲方所作出的针对本工程任何承诺、保证、函件、签字、确认等均视为乙方的行为，均由乙方承担责任。

　　4、乙方严格按照甲方确认的施工做法以及质量标准要求进行施工，做好各项质量检查记录。严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定，确保工程达到合同约定及甲方要求。

　　5、工程竣工验收合格且交付使用前乙方负责对现场的一切设施和工程成品、半成品进行保护并承担费用。

　　6、乙方维修时必须每天将垃圾集中在甲方的指定地点，保持施工现场的清洁，并在甲方要求的时间内清除，竣工前做好卫生清扫和处理工作，否则，甲方有权委托他人清理，所发生的费用由甲方在应付给乙方的工程款中扣除。

　　7、在施工中随时接受甲方代表及其委派人员的质量检查、检验及监督，为检查、检验、监督提供便利条件，并按甲方代表及其委派人员的要求返工、修改，承担因自身原因导致返工、修改的费用。

　　8、维修施工所需办理的一切审批手续(指按有关法律法规规定需报批的项目)由乙方负责办理并承担费用，一切责任由乙方承担。

　　9、本合同约定的维修工程必须由乙方自行完成，未经甲方同意，乙方不得将该工程擅自分包、转包或交由其他任何第三人完成，否则，甲方有权解除本合同。

　　10、乙方在维修过程中应注意与维修业主保持良好的沟通，避免产生纠纷，如因乙方原因与维修业主产生纠纷而使甲方受到损失的，由乙方承担责任，甲方有权在应付乙方的工程款中扣除，不足部分甲方有权向乙方追偿。

　　11、乙方在维修施工过程中应注意爱护甲方及业主的财产、物品，不得破坏小区内的建筑物及相关设施、设备。在维修工程中，凡由于乙方原因导致甲方或第三人人身或财产损害的，乙方应当予以赔偿。甲方有权在应付乙方的工程款中扣除，不足部分甲方、业主或有关权利人有权向乙方追偿。

　　十一、其它

　　1、本工程如涉及工程价款的确认，相关的确认需经甲方代表、甲方预算部门确认并加盖甲方公章后为有效，其他人(除法定代表人)签字或缺少前述任一确认、或非加盖甲方公章(例如签证章等)，甲方均不予认可。

　　2、如涉及工程量的确认，必须经甲方代表、工程部经理共同会签且加盖甲方签证专用章后方为有效，缺一不可。

　　3、甲、乙双方确定的结算书和甲、乙双方及监理人员共同签字的工程量技术联系单作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

　　4、本合同壹式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

　　5、未尽事宜或合同执行中发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不了，由该维修工程所在地人民解决。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人：法定代表人：

　　经办人：经办人：

　　日期：日期：

维护合同

　　受理编号：

　　供方：

　　需方：

　　签订地点：

　　签订时间：

　　一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。

　　二、产品名称____规格型号____产品序号____故障原因____处理方法____维修费____零件费____返程运费:________差旅费：________上门服务费：________。合计人民币金额(大写)：________。

　　三、维修方式、维修地点：_____________________________________________。

　　四、修复设备的交付方式、地点：_______________________________________。

　　五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。

　　六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供三个月的保修。

　　七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。

　　八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。

　　九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。

　　十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。

　　十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执一份，传真件有效。

　　十二、其它约定事项：______________________________________________________。

　　供方单位名称(章)需方单位名称(章)

　　单位地址：单位地址：

　　供方代表：需方代表：

　　电话传真：电话传真：

　　开户银行：开户银行：

　　帐号：帐号：

　　纳税登记号：纳税登记号：

维护合同

　　甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。

　　一、总则

　　1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。

　　2、每台电脑的维护费_________元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价_____，乙方不另外加价。

　　3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少_____一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。

　　本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。

　　二、服务条款

　　1、乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情况需随时响应。

　　3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤,沙,雁田.其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

　　4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。

　　5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

　　6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

　　7、更换部件

　　（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

　　三、服务方式

　　1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

　　2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

　　四、服务内容

　　1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

　　2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。

　　3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。

　　五、指定联系人

　　1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

　　2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

　　六、协议不涉及的服务

　　1、系统设备清单所列之外的设备。

　　2、非乙方原因造成的数据丢失。

　　3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

　　4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　6、除microsoft所开发操作系统（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

　　7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

　　2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

　　3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

　　4、保密期限将不受本协议期限的。

　　八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。

　　十、协议的终止及罚则

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。

　　（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。

　　（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　十一、其他

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(章): 乙方(章)：

　　代表签字： _________

　　联 系 人： _________

　　联系电话： _________

　　地 址：_________

　　日期：_________