维护合同

　　甲方：___________________________ 合同编号：___________________

　　法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________

　　乙方：___________________________ 签订日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就考勤一卡通安装维护事宜，在互惠互利的基础上达成以下条款，并承诺共同遵守。

　　第一条 考勤一卡通系统实施内容

　　1.考勤机消费机的安装调试。

　　2.整体的布线，网线由甲方提供。

　　3.软件的安装调试。

　　4.IC卡的制作。

　　5.系统培训。

　　6.系统维护。

　　7.系统所使用的技术。

　　8.考勤管理系统采用基于_____技术，_____结构的模式。

　　9.技术支持与售后服务。

　　10.技术支持方式：

　　通过电话，传真，E-MAIL等热线方式给予支持_____。

　　11.远程支持和维护。

　　12.现场支持和维护。

　　13.故障响应时间为：

　　（1）正常工作日9：00——18：00，期间：_____分钟。

　　（2）正常工作日18：00——9：00，期间：_____分钟。

　　（3）两天之内法定节假日日间：_____小时。

　　（4）两天之内法定节假日夜间：_____小时。

　　（5）两天以上法定节假日：_____天——_____两天。

　　（6）正常情况下日常故障的排除不过夜，重大故障的排除不愈天。

　　第二条 售后服务

　　1.系统保用期为_____年。

　　2.考勤机消费机_____年保修期范围内（以安装实施之日起计），属产品工艺设计、制造品质等质量原因引起的故障，乙方将免费保修，并不计元器件成本费；非产品质量问题（人为损坏或是不可抗拒力损坏），乙方提供免费维修服务，收取元器件成本费。

　　3.考勤消费软件正式运行后的_____年内，乙方负责对系统进行及时免费维护和软件升级，在系统保用期内，乙方负责对系统的及时跟踪。

　　4.在以上免费维护期后，乙方仍应提供及时的维护工作，并可酌情收取维护费用，每年收取项目的_____％。系统运行_____年后签维护合同。

　　5.项目实施完后，如甲方有新员工入职的时候，由甲方提供员工的数码相片，由乙方负责制作印刷，甲方按照既定价格支付乙方相应的金额。

　　第三条 培训

　　1.乙方必须在考勤一卡通软件安装，调试过程中现场提供分别针对甲方操作人员的培训。乙方的工作人员有责任按照甲方的要求讲解系统。

　　2.乙方有责任在甲方所在地为甲方的技术人员提供免费技术培训。培训内容为本考勤一卡通系统的所有功能。

　　第四条 甲方的权利与义务

　　1.甲方负责提供乙方修改所需的业务需求。

　　2.甲方积极安排、组织、协调各有关人员，共同努力配合乙方进行系统的实施。

　　3.甲方负责系统的测试验收工作。

　　4.甲方应按规定向乙方支付费用。

　　第五条 乙方的权利与义务

　　1.乙方负责系统的设计，技术修改实施工作。

　　2.乙方负责系统的安装、调试工作。

　　3.乙方负责对系统运行维护人员、用户和研究人员进行培训。

　　4.乙方负责提供使用文档说明。

　　第六条 付款方式

　　1.合同生效当日，由甲方向乙方预付定金人民币_____元，大写为_____元整。

　　2.系统正式使用_____月后，在_____个星期内由甲方向乙方预付人民币_____元，大写为_____元整。

　　3.系统正式使用_____个月后，在_____个星期内由甲方向乙方支付全部余额部分人民币_____元，大写为_____元整。

　　4.以上价格为含税的价格，乙方向甲方提供软件服务性；乙方账户信息：

　　开户银行：__________________。

　　汇款账号：__________________。

　　公司全称：__________________。

　　第七条 陈述和保证

　　1.甲方向乙方陈述和保证如下：

　　（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

　　（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；

　　（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

　　2.乙方向甲方陈述和保证如下：

　　（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

　　（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；

　　（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

　　第 违约责任

　　本合同生效后各方应严格按合同的约定履行自己的义务，如果本合同任何一方违反本合同及有关法律法规的规定导致本合同未获履行和未获完全履行，违约方应承担由此引起的全部责任。

　　第九条 争议的解决

　　双方就本合同的履行有争议时，应通过友好协商解决。协商不成，任何一方均可选择下列第____种方式解决：

　　（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向____人民提起诉讼。

　　第十条 补充与变更

　　本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

　　第十一条 不可抗力

　　因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款，遭受不可抗力的一方无须负任何责任，但应自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。不可抗力指，法律或法令的变更、自然灾害、战争、军事行动等因素。

　　第十二条 生效条件

　　1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　2.本合同—式_____份，各方当事人各执_____份，具有相同法律效力。

　　甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________

　　授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

　　联系电话：________________________ 联系电话：________________________

　　传真：____________________________ 传真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

　　开户银行：________________________ 开户银行：________________________

　　账号：____________________________ 账号：____________________________

维护合同

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方经友好协商，本着相互信任、互惠互利与真诚合作的原则签订本合同。

　　一、合同期限、收费标准：

　　自__20xx年__ 月___日始， 至_20xx_年___月___日止;

　　阳光商务酒店点歌终端点为40个 特优惠价：元

　　本次合同总额(不含税)为人民币：壹万伍千元整;

　　二、付款方式

　　(1)服务费用按年度支付，先付费，后服务。

　　(2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付;

　　三、服务内容

　　(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养，主要对甲方KTV点歌系统的检查及数据资料的备份，以便及时发现问题和预防故障发生，确保系统更好的工作。确保做到：检测维护，预防为主;每壹个月至少壹次。

　　(2)乙方应甲方要求为甲方免费提供200首左右的新歌或替换歌;每壹个月壹次。

　　(3)合同期内，乙方接到甲方的瘫痪呼叫后，乙方将在1个小时内安排专门的技术人员上门服务;

　　(4)合同期内，乙方为甲方提供每周6天24小时全年无休式服务，只需拨通乙方的服务电话(0760-88801004/856632)，都会有专业的技术工人员为甲方解答疑问，解决问题。

　　四、甲方配合事项

　　(1)甲方应确保有专人对点歌系统的使用和管理工作，甲方系统维护人员必须留通讯电话给乙方技术人员备案，以便实时与我公司技术人员沟通，迅速解决问题。

　　(2)甲方必须保证有一套备用包房设备和一套服务器，目的是为了及时更换坏设备，避免耽误耽误正常营业;事后甲方通过物流或快递方式将坏掉的设备发到乙方返修，乙方收到设备后，将在15个工作日内给予维修并返还甲方;快递费用各自承担。

　　(3)甲方应建立相关制度，以确保点歌系统运行环境(包括服务器，机顶盒及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供安全保障;如甲方服务器系统因上网、安装游戏等非乙方系统操作原因带来的病毒或人为破坏系统的，乙方可为甲方维修，但乙方需在另收取费用，服务费定为800元/次;

　　(4)甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　(5)甲方在使用过程中发现软件出现问题，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　(6)甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　五、违约处理

　　(1)因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

　　(2)甲方未能按本合同条款二的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

　　(3)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。

　　(4)如因不可抗拒的自然灾害造成乙方不能及时履行合同规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。

　　(5)六、其他

　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　七、附加条款

　　双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

维护合同

　　甲方：______(以下简称甲方)

　　住所：

　　乙方：______(以下简称乙方)

　　住所：

　　为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。

　　1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。

　　2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________

　　(含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材)

　　3、付款方式：

　　本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______%(￥____________)，合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______%(￥____________)。

　　4、另配件、耗材的结算

　　保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。

　　四、维修服务年限：______年(从合同生效之日起)

　　五、甲、乙双方的权利与义务：

　　1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。(见附件：服务方案)

　　2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。

　　3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。

　　4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。

　　5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的.技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。

　　6、乙方为甲方提供7_24小时支持电话：__________________、__________________。

　　7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。

　　六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。

　　七、解决争议的办法：

　　甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。

　　本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。

　　合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》

　　甲方：____________乙方：____________

　　代表：____________代表：____________

　　日期：____________日期：____________