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维护合同(6篇)

来源:飒榕旅游知识分享网

维护合同

  甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护"短信平台"达成以下协议,以资双方共同遵守。

  一、双方的权利和义务

  (一)甲方权利和义务

  1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

  2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。

  3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。

  4.乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。

  (二)乙方权利和义务

  1.乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。

  2.乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。

  3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。

  4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。

  二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准

  1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。

  2.属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。

  3.对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20%。

  4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。

  三、软件维护

  1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;

  2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;

  4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。

  四、技术服务

  主要包括以下内容:

  1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;

  2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;

  3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;

  五、违约责任

  甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向人民法院起诉。

  六、免责条款

  乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错,甲方使用该软件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失,乙方不承担任何法律责任。

  七、协议的效力

  (一)有效期壹年,自双方签字盖章之日起生效。

  (二)本协议期限届满时,双方可就延期问题重新协商。

  八、协议的终止:

  本协议因以下任何原因而终止。

  1.本协议期限届满;

  2.经双方协商同意终止本合同;

  九、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

  甲方:乙方:

  甲方代表签章:乙方代表签章:

  签订日期:________年____月____日签订日期:________年____月____日

维护合同

  甲方:

  乙方:

  监控系统故障维修维护项目,经甲乙双方友好协商,特订立如下维保条款:

  一、乙方的职责:

  1、对甲方现有设备恢复正常使用。

  2、对甲方的设备进行一次全面的维修检查工作,确保监控系统可以正常使用。

  3、在维护过程中如发现设备、零部件损坏,经甲方确认同意更换后,按原报价中规定的价格收费更换,如原报价中没有规定的设备及部件,按设备或零部件的市场价收费。

  4、在维护中如发现存在故障是线路短路、断路等造成,需重新铺设视频线或电源线的,则需另行收费。

  5、维修保养工作完成,经乙方收费更换的设备有一年保修期,其他设备或再次维修则另行收费。

  6、乙方在维修期间,因涉及高空作业和电路作业,工作人员的人身安全产生的问题与甲方无关,乙方自行负责。

  二、甲方的职责:

  1、积极配合乙方进行系统维修维护工作。

  2、在维修保养期间系统出现问题,应如实向乙方反映情况,提供维修条件。

  3、维修保养工作完成,甲方必须在验收当日签字确认,并及时支付维修保养费用。

  三、合同金额及收费标准:

  1、维修保养合同金额为:元人民币。

  四、付款方式:

  1、维修保养工作完成,由乙方开取正规发票结款。

  五、违约责任:

  1、本合同在执行过程中,任何一方违反合同条款,双方进行友好协商,协商不成按经济合同法有关条款处理。

  六、其他:

  1、本合同未尽事宜双方协商,另行签定补充协议;

  2、本合同自双方签字后生效;

  4、本合同一式 二 份,甲方执 一 份,乙方执 一 份。

  甲方 : 乙方 :

  代表人: 代表人:

  日期: 日期:

维护合同

  合同编号:__________

  广州市水务局

  广州市工商行政管理局 制定

  二〇一五年三月

  合同编号:__________

  甲方(供水企业):_____________________________________________

  乙方(全体业主):_____________________________________________

  丙方(物业服务企业):_________________________________________

  根据《民法典》、《广州市城市供水用水条例》、《广州市用户共用用水设施管理办法》等有关法律法规的规定,甲、乙、丙三方经协商,就用户共用用水设施维护工作的有关事宜签订本合同。

  一、本合同适用于有物业管理服务的小区的用户共用用水设施维护。

  二、乙方同意将下述地址的用户共用用水设施交由甲方维护。

  ___________区__________路__________街_______巷_____________号;

  ___________区__________路__________街_______巷_____________号;

  ___________区__________路__________街_______巷_____________号;

  _____________________________________________________________;

  _____________________________________________________________。

  (一)三方确认交由甲方维护的共用用水设施符合以下条件:

  1.已装表供水,具备市政给水总表,总分表关联清晰;

  2.已实行抄表到户;

  3.共用用水设施符合国家及本市相关技术规程、规范的要求,如管道无私拉乱接、二次加压设备完好、共用用水设施无严重漏水及挪用占用情况等;

  4.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;

  5.乙方无拖欠甲方的费用。

  (二)共用用水设施的界定:

  用户共用用水设施是指同一规划红线范围内2户以上用户共同使用的用水设施,包括各类供水加压设施、储水设施、管道、阀门等。用户共用用水设施的界定以注册水表的安装位置确定:

  1.注册水表安装在用户户外的,市政给水总表至注册水表之间的用水设施为用户共用用水设施;

  2.注册水表安装在用户户内的,市政给水总表至配水立管与用户独立使用管道的接管点处之间的用水设施为用户共用用水设施。

  三、乙方提供的资料

  乙方提供资料包括:□专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主出具的授权委托书;□物业服务合同复印件;□提供申报地址两户(含两户)以上的产权证明复印件;□委托代理人身份证复印件;□其他(请注明)

  _______________________________________________________________

  四、共用用水设施维护服务内容及费用

  (一)甲方提供以下服务内容:

  1.甲方定期对共用用水设施进行保养,并将保养情况在楼宇显眼处进行张贴,保养服务标准由甲乙丙三方商定。

  2.甲方接到共用用水设施发生损坏的通知,属爆管、水泵停运等影响居民正常用水的,应在24小时内修复;属渗漏、阀门故障等不影响居民正常用水的,应在48小时内修复。对处理期限内不能修复的,应当向用户说明原因,并确定修复时间。维修完成后10个工作日内,甲方应将维修结算费用及其构成告知乙方和丙方,并在楼宇显眼处进行张贴。

  3.因共用用水设施进行有计划维修确需中断居民用户用水的,甲方应当提前24小时以公共媒体、区域公告或甲方门户网站等形式通知受影响的居民用户;连续停水超过24小时的,应当采取应急供水措施,为居民生活提供基本用水。

  4.甲方设24小时服务热线______受理用户关于共用用水设施的报修及投诉,并及时处理。

  (二)费用

  1.费用计算:甲方负责共用用水设施的保养和维修,其中保养服务费用按每户______元/月的价格计算;维修费用按用户共用用水设施经营服务性收费项目的收费标准按实结算,维修费用按户平均分摊。

  2.缴费方式:各业主应在甲方送达缴费通知之日起15天内(遇法定节日顺延),按各自的水费缴纳方式向甲方缴纳保养服务费用和维修费用,如业主已办理银行代划水费的,则保养服务费用及维修费用在该账号内划取。

  五、甲方、乙方和丙方的权利义务

  1.甲方负责共用用水设施的保养和维修,乙方、丙方应予以配合。因乙方或丙方阻挠、不配合甲方抢修所造成的损失由乙方或丙方按责任承担。

  2.乙方应按照合同约定向甲方缴纳共用用水设施的保养服务和维修费用。如因部分业主未按时缴交而造成甲方损失的,未按时缴交费用的业主应承担相应的赔偿责任。

  3.丙方负责共用用水设施的日常巡检以及安全防范工作,确保共用用水设施安全运行,并协调业主配合甲方的维修、维护工作。

  4.丙方发现共用用水设施有异常情况应及时通知甲方,甲方接到通知后应及时进行检查或维修。因丙方未及时通知甲方而产生的后果由丙方承担,造成损失的,丙方应当承担相应的赔偿责任。

  5.自本合同生效之日起,总分表计量差额水量产生的水费由甲方承担。总分表计量差额水量=市政给水总表计量水量-市政给水总表之后居民用水、非居民用水、特种用水等全部注册水表计量水量之和。

  6.甲方负责维修的共用用水设施保修期限为___个月,已过保修期限的,甲方不再承担保修责任。

  7.共用用水设施的运行电费及更新改造费用由乙方承担,丙方负责收取并支付给相关单位。

  8.丙方主体发生变更时,乙方应及时告知甲方,并重新签订三方合同。

  六、违约责任

  1.甲方违反合同致使全年维护服务达不到附件约定标准的,应向乙方支付当年合同期内保养服务费用10%的违约金。如给乙方、丙方造成损失的,甲方还应当承担相应的赔偿责任。

  2.乙方不按期缴纳保养服务费用和维修费用的,除尽快补交所欠费用外,还须按超期天数,每日向甲方支付所欠费用0.5‰的违约金。

  七、合同解除

  业主未按约定缴纳保养服务费用和维修费用的,经甲方催促后,超过规定缴费日期60日且所有业主合计欠缴金额达到______元的,甲方有权解除本合同。如合同解除的,自合同解除之日起甲方不再承担共用用水设施维护责任,总分表计量差额水量产生的水费由乙方承担。

  八、通知送达

  甲方根据本合同向乙方所发送的缴费通知、催缴通知等一切材料以手机短信、电子邮件、信函、直接投递或张贴等方式送达,一经发送短信至乙方手机、发送电子邮件至乙方邮箱、投递或张贴至乙方用水地址均视为送达。

  九、争议解决方式

  本合同在履行过程中发生争议,由当事人协商解决,也可以向有关部门申请调解。协商或调解不成的,按以下第____种方式解决:

  1.向广州仲裁委员会申请仲裁;

  2.向人民法院起诉。

  十、合同有效期限

  本合同自三方签字盖章之日的下一自然月1日起生效,有效期一年,合同期满若三方均无异议,则自动续期。续期方式:每次合同期满自动顺延一年有效期。本合同一式三份,三方各执一份,具同等法律效力。本合同未尽事宜,经三方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  甲方(盖章):_________________________________________ 丙方(盖章):_________________

  法定代表人(签字):___________________________________ 法定代表人(签字):___________

  委托代理人(签字):___________________________________ 委托代理人(签字):___________

  联系人(签字):_______________________________________

  __________年_____月_____日 __________年_____月_____日

  乙方(业主或委托代理人签字并注明身份证号码):_________

  __________年_____月_____日

维护合同

  合同编号:____________

  甲方:______________________________

  地址:______________________________

  电话:______________________________

  联系人:____________________________

  网站:______________________________

  乙方:______________________________

  地址:______________________________

  电话:______________________________

  传真:______________________________

  联系人:____________________________

  网站:______________________________

  经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

  一、定义

  1.客户(甲方):________________________________。

  2._________(乙方):___________________________。

  3.《计算机系统设备清单》(见附件二)

  3.1?经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

  3.2?乙方仅对合同指定的设备提供服务。

  3.3?故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。

  4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

  5.标准服务时间:星期一至星期五,每天9:00AM-18:00PM(北京时间),国家规定的公共节假日除外。

  6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。

  7.非标准服务:标准服务之外的服务。

  8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。

  9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

  10.标准服务项目

  10.1?乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一)

  10.2?乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

  二、服务内容

  1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

  2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。

  3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。

  三、指定联系人

  1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。

  2.任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。

  四、提请服务

  1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

  2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。

  3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。

  五、双方的责任与义务

  1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。

  2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。

  3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。

  六、不涉及的服务

  1.系统设备清单所列之外的设备。

  2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

  3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

  4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

  5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

  七、不可抗力

  1.由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任

  2.双方可因此延迟履行本合同。

  八、付款金额、方式和期限

  1.该款项自合同签署后,该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元(RMB),大写________________元_________(RMB)

  2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式:_________银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。

  3.除非另有规定,甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款,乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款,乙方将终止维护服务,直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。

  九、合同期限

  本协议之有效期在合同条款中标明。

  十、合同的终止

  本协议在下列任意一种情况下终止:

  1.合同签订的有效期满后。

  2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。

  3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

  4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

  十一、合同的执行

  1.本合同自签订日期起至_______年_______月_______日为合同有效期,合同期满后,合同自行解除。如果双方有意继续合作,则重新签订合同。

  2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  3.双方合同执行中,如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_____委员会解决。此协议一式____份,双方各执______份,具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲方(盖章):______________?乙方(盖章):____________

  法定代表人(签字):________?法定代表人(签字):______

  _________年_______月______日?_________年_____月______日

  签订地点:__________________?签订地点:________________

  附件

  附件一?计算机维护服务项目

  标准服务:

  1.电脑日常维护、单机各类故障处理。

  2.各类外设安装和维护。

  3.系统软件安装。

  4.应用软件安装及维护。

  5.电脑系统软件升级。

  6.各类硬件驱动程序安装。

  7._____查杀和防范。

  8.重要数据的备份。

  9.企业网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。

  10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取)

  同时还提供以下服务:

  1.建立计算机技术档案,为设备管理和维护提供依据。

  2.提供_____报告。

  3.协助甲方建立系统安全管理和系统使用管理制度。

  4.为甲方提供计算机系统和网络的合理建议,进一步完善企业办公的信息化和网络化。

  其它另增服务项:_____________________________________________________。

  附件二?《计算机系统设备清单》(略)

维护合同

  甲方:

  乙方:

  乙方为确保 系统 正常使用,乙方负责系统及相关设备的售后维修,经双方友好协商特签订如下维护协议:

  一、 合同期限

  产品售后服务合同期限自 年 月 日至 年 月 日止,合同期满后,双方可选择协商续约维护。

  二、 合同金额及付款方式

  合同金额:人民币¥ 元(人民币大写: 元整)。

  付款方式: 。

  三、 服务性质及内容

  服务性质:质保期过后的系统维护服务和技术支持。

  服务范围:

  四、 服务要求

  1、 乙方为保障甲方系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。

  2、 乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;

  3、 当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供免费安装调试。

  4、 乙方向甲方提供的所有系统中的设备及配件,乙方将免费保修一年。(如有特别注明,则另行协商)。

  5、 对原系统进行改动(如更换设备、增加点位或变动设备安装位置等)等由乙方另行报价。

  五、 双方责任

  (1) 甲方责任

  1、 甲方应按照合同约定的内容按时向乙方支付维保费用。

  2、 硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障。

  3、 甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接。

  4、 乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件。

  5、 甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务。

  6、 甲方必须优先考虑在乙方购买所维护系统的相关设备、配件,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

  (2) 乙方责任

  1、 为甲方系统正常运行提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运行。

  2、 系统在使用中出现故障,乙方接到甲方系统故障通知后,应在24小时内做出响应,确保在最短时间内对系统进行修复。

  3、 乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道。

  4、 乙方有义务对甲方提供技术咨询服务。

  5、 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

  六、 违约责任

  1、 甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定,每延迟一日,应按当年维保费总额的3‰/天向乙方支付违约金。延迟超过7个工作日,则乙方停止提供服务。

  2、 由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。

  3、 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,乙方将按合同金额的3‰/天向甲方支付违约金。

  七、 其他事项

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消 。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

  甲 方 乙 方

  代表人 代表人

  年 月 日 年 月 日

维护合同

  双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。

  一、维护范围及内容

  1.该网络工程故障维修 。

  2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。

  3.网络工程每月一资定期检查。

  4.工程应用最新信息传播。

  5.提供技术支持。

  二、维护方式

  1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。

  2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。

  三、收费

  项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。

  四、双方责任

  1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。

  2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

  3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。

  五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。

  六、本合同书一式两份,双方各持一份。

  七、本合同双方签字盖章后生效。

  甲方:(盖章)_____________

  代表人:___________________

  _______年_______月_______日

  乙方:(盖章)_____________

  代表人:___________________

  _______年_______月_______日

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