某县“315”消费者权益日活动简报
一是组织部署到位。召开专题会议，部署工作任务，明确了相关部门及企业、媒体的职责。成立领导小组，下设办公室，组织协调活动期间工作。制定了活动方案以及实施细则，确立了活动主题——消费与民生，下发了活动通知，确保为期10天的3•15国际消费者权益保护系列活动有序开展。
二是宣传动员到位。利用交通广播台，通过悬挂过街条幅、张贴宣传标语、组织宣传车等形式，向群众宣传解读《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规相关知识，把消费、维权常识送到千家万户。借助电视台滚动字幕发布食品、农资消费警示，公布2010年依法维权十大典型案例。向商场、超市配送“消费警示宣传专栏”，并延伸到学校周边商铺，做到广泛参与，社会互动，营造良好的消费氛围。
三是服务指导到位。在商业活动密集地段设立展台，开展现场咨询服务、名优产品展示和真假产品鉴别活动，提高广大消费者的法律意识、消费意识和自我保护意识。邀请供热、建筑、供电、移动公司就座交通台直播间解答消费者疑问。组织家电维修企业免费为辖区居民、村民维修家电产品，联合家电下乡企业建立“售后服务”绿色通道。
四是检查监管到位。结合农资和家电下乡专项打假行动，组织相关执法部门，开展大规模食品安全、放心农资执法大检查。重点打击侵害农民消费合法权益行为，规范商场、超市、农资经销企业、食品经销部信誉卡使用。同时，开展假冒伪劣商品现场销毁活动，组织新闻单位进行报导，曝光一批违规生产、经营企业。做好12315热线投诉举报案件办理工作，做到件件有回声，切实保障和维护消费者合法权益。
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