【管理】物业洗车经营筹备方案

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南京**物业管理有限公司

***管理处

洗车经营筹备方案

随着社会经济的发展和人们生活质量的提高，购买私家汽车已逐渐成为百姓新的消费热点。特别是最近几年国家制定了大力扶持汽车产业发展的，并通过税收信贷等鼓励汽车消费，使小汽车社会保有量飚升。为了进一步贯彻执行公司各管理处开展多种经营的会议精神，增加**88管理处的经营效益，按照公司领导的指导思路，**88管理处拟筹备洗车经营点，经针对珠江路、鱼市街及丹凤街区域的地理位置及周边情况做以调研后，结合**8目实际情况制定如下管理方案： 一、位置（洗车点选址）

在建洗车点之前管理处已经对周边情况做了详尽的市场调查，调查中发现在珠江路至丹凤街沿线区域没有洗车店，所以管理处决定在**88地下车库建立一个洗车店，既可解决**88全体有车业主的洗车需求，也可达到管理处多种经营增收。

洗车点预设位置:-2F地下车库A幢下方10#排污泵旁。 二、洗车点面积

8.5M（长）×10M（宽）=85㎡ 三、人员配备

前期试经营阶段，洗车工作由当值地库岗保安人员负责，在人手不够情况下可由管理处办公室（工程）人员或保洁公司保洁员（支付相应的劳动报酬）配合完成，经营过程中如效益较好可考虑增设一名地库岗上常白班，主要工作负责洗车，如无车洗的情况下可配合地库岗做好安全巡查工作。 四、洗车点经营时间

每天07:00-22:00；节假日正常营业 五、洗车流程及模式 1、洗车的流程：

①、用散形式表面冲水，和用直形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机甩

干，放在一旁等待处理。

②、全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车

上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

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③、全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。 ④、将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因

此需要用不同的毛巾揩拭。

⑤、内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把

手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。 ⑥、用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤，一台车就洗好了，无水洗车流程详见下述图示。需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。 2、手工打蜡的流程:

①、洗干净车（用以上流程清洗）。

②、全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。 ③、全车手工打蜡，待蜡干后，用抹布整车身抹一遍。 3、内饰清洗的步骤：

①、把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。

②、如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，

如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。 ③、清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。 ④、清洗完毕，将车窗关闭，完工。 1、有水洗车模式（泡沫洗车），常见的洗车方法

2、无水洗车模式（使用泥沙松散剂/水蜡），不常见的洗车方法

根据项目洗车点的现场实际情况及用水问题，加之洗车的工作效率等综合考虑，管理处拟建议采取无水洗车模式，既能节省用水，也可提高工作效率。 有水洗车和无水洗车的各项数据对比

洗车模式 有水洗车 材料 只使用泡沫清洗剂 用水方面 两次水清洗 成本投入（举例） 2元/辆 效率（举例） 30分钟/辆 2文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

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无水洗车 使用泥沙松散剂 使用水蜡 一次水清洗 3元/辆 15分钟/辆 六、洗车设备及物料的投入购买 ＊ 有水洗车需配购的设备及物料

1、洗车机1台 2、地毯甩干机1台（车垫甩干） 3、洗衣机1台（清洗车垫及毛巾） 4、吸尘器1台

5、车身蜡1盒 6、气泵1台。（车胎补气/测压及喷洒泡沫剂） 7、气罐一支（用于装清洗液） 8、15米软管1根（打气/测压用） 9、大水桶1个（蓄水用） 10、小水桶2个（清洗毛巾） 11、大毛巾（车身揩水） 12、小毛巾6条（车身及车厢揩抹用） 13、刷子1把（清洗脚垫用） 14、泡沫洗车液1箱（袋装）

15、轮胎蜡1桶 16、海棉4块、拖把2把、胶靴3双、皮手套2副 17、气压表（打气/测压用） ＊ 无水洗车需配购的设备及物料

1、洗车机1台 2、地毯甩干机1台（车垫甩干）

3、洗衣机1台（清洗车垫及毛巾） 4、吸尘器1台 5、泡沫机2台（1台装泥沙松散剂，1台装水蜡） 6、卷管器2根（配合2台泡沫机使用） 7、气泵1台。（车胎补气/测压及喷洒泡沫剂）

8、车身蜡1盒 9、15米软管1根（打气/测压用） 10、大水桶1个（蓄水用） 11、小水桶2个（清洗毛巾） 12、大毛巾（车身擦水） 13、小毛巾6条（车身及车厢擦抹用） 14、刷子1把（清洗脚垫用） 15、泥沙松散剂1箱（袋装）水蜡2桶

16、轮胎蜡1桶 17、海棉4块、拖把2把、胶靴3双、皮手套2副 18、气压表（打气/测压用）

七、经营对象、推广措施及优惠

经市场调研，因为洗车点的位置及地库停车数量等原因，无法将此项目进行外包，只能考虑管理处自己做。 一、经营对象:

1、**88全体有车业主/租户车辆洗车。

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2、越时空商铺所有车辆洗车。 3、外来车辆洗车 二、推广措施：

1、在物业区域内做好宣传，告知业主物业可向业主提供有偿洗车服务。

2、在地库停车场做好宣传工作，让所有车主知道地库停车场有洗车点，不用跑远就能快捷洗车。

3、在路口处制作洗车点导示牌，提醒外来车辆可进入洗车点洗车。 三、优惠：

1、推广时做好宣传，凡是**88业主/租户，一次性预交全年物业费的，可凭物业费缴费在管理处办理包月卡，即可享受优惠洗车包月服务及优惠打蜡服务，同时每月可享受一次免费打蜡。

2、缴费一直很及时，无拖欠费用的业主/租户每月可享受一次免费打蜡。 3、越时空商铺及外来车辆可至管理处办理包月服务。

八、收费标准

1、洗车

①、小轿车：20元/次 150元/10次包月 （优惠洗车包月卡150元/15次包月） ②、越野车：25元/次 200元/10次包月 （优惠洗车包月卡200元/15次包月） 2、打蜡

①、小轿车：50元/次 （优惠打蜡蜡35元/次，自带蜡15元/次） ②、越野车：80元/次 （优惠打蜡蜡50元/次，自带蜡25元/次）

九、洗车点装修

装修洗车点时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。洗车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响地库的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如停车等待区、顾客休息区等,现将装修建议如下：

1、洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则业务好

的情况下，是根本忙不过来的。

2、考虑用水问题，因洗车点没有水源，所以需要接水管到洗车点区域。

十、投资成本及利润核算：

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洗车点经营费用测算表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 20 合计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 名称 数量 金额（元） 2500 1000 500 500 400 800 350 80 150 100 40 160 30 4 80 60 20 20 90 200 30 2500 1000 500 500 400 800 350 600 80 150 100 40 160 30 4 80 60 20 使用性能 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 易耗品 易耗品 易耗品 易耗品 一次性投资 易耗品 一次性投资 7114元 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 用途 洗车主要工具 车垫甩干用 洗车垫与毛巾 车厢内部清洁 装洗车液用 车胎补气/测压及喷洒泡沫剂 装洗车液用 打气/测压用 打气/测压用 蓄水用 清洗毛巾用 车身擦水 车身及车厢擦抹用 清洗脚垫用 车身清洗用 车轮打蜡用 洗车身用 洗车身用 洗车身用 车身打蜡用 洗车身用 洗车主要工具 车垫甩干用 洗车垫与毛巾 车厢内部清洁 装装松散剂与水蜡用 无 水 洗 车 投 资 费 用 测 算 有 水 洗 车 投 资 费 用 预 算 备注 洗车机 甩干机 洗衣机 吸尘器 泡沫机 气泵 气罐 15米软管 气压表 大水桶 小水桶 大毛巾 小毛巾 刷子 泡沫洗车液 轮胎蜡 海棉 拖把 胶靴 车蜡 皮手套 1台 1台 1台 1台 1台 1台 1支 1根 1块 1个 2个 6条 2把 1箱 1桶 4块 2把 3双 2盒 2副 洗车机 甩干机 洗衣机 吸尘器 泡沫机 气泵 气罐 卷管器 15米软管 气压表 大水桶 小水桶 大毛巾 小毛巾 刷子 泡沫洗车液 轮胎蜡 海棉 1台 1台 1台 1台 2台 1台 1支 2个 1根 1块 1个 2个 6条 2把 1箱 1桶 4块 车胎补气/测压及喷洒泡一次性投资 沫剂 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 一次性投资 易耗品 易耗品 易耗品 装洗车液用 配合2台泡沫机使用 打气/测压用 打气/测压用 蓄水用 清洗毛巾用 车身擦水 车身及车厢擦抹用 清洗脚垫用 车身清洗用 车轮打蜡用 洗车身用 5文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

19 20 21 22 23 24 合计 电费测算 水费测算 三项电表 污水处理 接入电线 水管接入 洗车标识 休息椅 合计 总计 拖把 胶靴 车蜡 皮手套 泥沙松散剂 水蜡 2把 3双 2盒 2副 1桶 20 90 200 30 50/5斤 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 易耗品 洗车身用 一次性投资 易耗品 一次性投资 易耗品 易耗品 78元 洗车身用 车身打蜡用 洗车身用 洗车身用 洗车身用 简 装 费 用 投 资 预 算 1桶 100/20公斤 按0.9元度×1000度/月=900元/月 按1.2吨×0.06吨/辆×1000辆.月=72元/月 120元一块 地面开槽80元 100元 150元 70元 50元/张×3张=150元（供顾客等待休息用） 12元 拟定选用无水洗车共计费用：9506元 每天洗车20辆×15元/辆×30天，每月收入约为9000元 每天打车蜡8辆×15元/辆×30天，每月收入约为3600元（自带蜡） 经营费用预算 每天打车蜡8辆×25元/辆×30天，每月收入约为6000元 每月预计收入：18600元 十一、经营风险预估

1、**88共有停车位173个，能否确保地库全部部车辆能在我们洗车点洗车，所以光靠内部洗车是不行的，所以必须吸引外来车辆到洗车点洗车，否则经营的利润不大。

2、在洗车作业方面，必须对洗车人员进行专业知道或培训，好多专业洗车店经常发生新工人因技术不熟练将顾客的车洗坏

3、因洗车点设置在-2F地下车库，外来车辆洗车需要将车开到地库很方便，这将会对经营带来不可预估的效益风险。

4、因在地下车库设立洗车经营服务可能会遭到部分业主不满。 以上方案是否可行，敬请公司领导审批！

****管理处

2012年5月28日

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