基于全过程工程咨询项目的管理绩效评价

价

摘要：在全过程工程咨询项目中管理绩效评价是十分重要的，在项目建设过程中，其能够利用科学的方法对相关的数据进行分析，从而对管理者的工作效率和成效作出合理的判断。本文基于全过程工程咨询项目，对管理绩效评价体系进行了相关的探讨，意在有效提高全过程工程咨询项目管理的工作效率，并推动项目管理绩效的有效发展。

关键词：全过程；工程咨询；管理绩效

建筑行业作为促进我国经济快速发展的重要组成部分，它逐渐地被大家重视起来。为了能够对建筑行业进行有效管理，“全过程工程咨询”管理模式应运而生。针对全过程工程咨询建立有效的管理绩效体系，能够有效评价项目的管理效益，对项目工程具有一定的促进作用。

1.全过程工程咨询服务范围

全过程工程咨询指的是在工程项目建设前期，对其决策、项目的实施方法、工程的全生命周期等提供相关的工程咨询服务。根据我国建筑行业所具有的特点，其咨询服务范围见图1。

图1 全过程工程咨询服务范围

1.1决策阶段的咨询

在决策阶段，可以对项目工程的所有行为进行预算，有效控制工程的成本。虽然在全过程工程咨询服务中，决策阶段的投入不多，但是因其具有先导性，所以其所产生的效果是最明显的。除此之外，因为决策阶段的造价咨询服务难度比较大，所以需要工作人员具有比较高的专业素养和专业能力。工作人员在进行造价咨询服务时，应当切实考虑工程的价值以及相关的含义，并利用自身丰富的工作经验和项目的实际情况，在保证能够最大程度提升工程的实际应用意义的前提下，提供相关的造价咨询服务。但值得工作人员注意的是，所有的行为都必须是在国家相关的法律法规之下进行的。

1.2设计阶段的造价咨询

在项目工程的设计阶段，必须要对工程进行“计价分析”，计价分析不仅可以有效完善工程成本造价的结构，而且还能够大大提高投资者资金的利用率，这对整个工程的稳定运行是非常有利的。相关工作人员在进行计价分析时，应当充分考虑不同的施工方案会导致的不同效果，并根据施工现场的实际情况，选择最优的设计方案。在设计阶段进行造价咨询，可以获得更加优异的效果，因为在设计阶段进行造价咨询可以对整体项目的产生百分之三十五到百分之七十五的影响。与此同时，应当加强对设计阶段的造价管理，以更加科学和合理的方法对其进行计价分析，以此来达到有效提高资金利用率的目的。一般来说，影响设计阶段成本造价的因素有3个方面，分别是建筑设计、工艺设计和总平面设计。建筑设计中包括结构设计和平面设计等，其能够在一定程度上决定建筑设计的质量。工艺设计指的是在可行性的基础方案上，进一步完善工艺流程，因此说，工艺设计能在一定程度上体现相关单位的设计水平以及工作人员的工作水平。总平面设计应当包括总平面布置和运输设计，因此，总平面设计应当以节约成本为前提，设计出更加优质的方案。

1.3准备和交易阶段的造价咨询

在施工阶段，相关的工作人员必须对项目的实施情况以及所表现出来的效果进行具体分析，同时还要收集相关的数据，保证所有的活动都是按照规定进行的，并且保证项目的进度在预算之内。一般来说，在施工阶段的检查工作包括状态检查和工作过程检查，状态检查指的是相关人员检查工作绩效是否达到指标，工

[2][1]

作过程检查指的是检查项目是否存在不达标，或者影响整个工程质量和进度的问题，一旦发现问题，便要采取相关的措施进行及时的修改。

例如：在2020年，某建筑工程在3月份完成了工作量的百分之三十六，支出费用占总费用的百分之三十六，这项建筑工程的进度和费用预算都在计划的范围之内。但如果完成了工作量的百分之三十，且支出费用为百分之三十六，那么就说明工期有拖延的现象，或者会所实际支出费用超出预算百分之六。针对这一问题，应当认真分析产生延期的原因，并采取一定的措施保证工程可以在规定的时间内完成。

1.4竣工阶段的造价咨询

竣工阶段的造价咨询对于整个工程来说，是十分重要的，因为其不仅能够有效保证竣工结算工作的顺利进行，而且还能保证建筑工程在竣工结算之后不出现问题。因此，应当加强竣工阶段的造价咨询，有效将工程的价格指标和结算成果进行科学控制。

2.建立指标体系 2.1建立原则

绩效评价本身就是一个涉及面比较广的存在，因此，在进行绩效管理的时候，应当遵循以下原则：①全面性，充分考虑各个阶段的绩效对整个项目可能产生的影响。除此之外，在选择相应的指标时，指标应具有关联性、逻辑性和层次鲜明的特点。②合理性，在选择指标时，应当注意每个指标都必须符合客观规律，并且能够满足实际操作需求。③可获得性，指标要具有可简单收集性，避免收集不到指标的现象发生。④可操作性，指标必须具有真实性，并且具有一定的操作性。

2.2指标体系内容

针对指标体系内容，应当将指标体系分为三个层面。

①指标层，根据全过程工程咨询，其共有24项管理绩效指标。每个绩效指标都能够影响到工程项目的建设和发展。②目标层，全过程工程咨询服务对整体

项目产生的贡献和效益。③准则层，根据全寿命周期阶段，其一共有6项指标。这6项指标对工程项目的建设起到了至关重要的作用。

3.确立指标权重 3.1确定方法概述

一般来说，确定指标权重有两种方法：①有相关的专家直接确立，这种确定方法的优势为耗费时间比较少，劣势为主观性比较明显，在项目工程中，非常容易出现错误。②层次分析法。即在专家确立之后，对指标权重进行进一步的分析和探讨，其优势为能够有效保证指标权重的准确性，其劣势为耗费时间比较长。为了保证项目工程的稳定进行，通常会采用层次分析法。层次分析法确定指标权重主要在于建立矩阵和确定矩阵元素。设某层指标为 的重要性，通常用见表1。

表1 AHP比率标度

，对比 和

[3]

表示。而比较值主要用AHP比率标度表来进行确定。

标度 含义

1 和 一样重要 3 579

重要一点 重要 重要 极度重要

如果 和 的比较重要性的值在两者之间，那么需要用的值。另外需要知道：如果 = ，那么 = =

3.2指标权重计算

3.2.1根据目标层a,判断矩阵H，然后根据专家打分得到矩阵元素值 。

。

来确定

层指标权重

1.

1.

用方根法判断矩阵特征根，具体算法为计算各行的乘积，然后在算出平均值，最后得到特征向量W:

W= =

特征根BW：

BW=

4.构建评价模型

=

一般来说，项目的代表方和专家会组成一个评审团，对相关的管理绩效进行打分和评价，但是由于管理绩效是一个比较模糊的存在，不容易进行评价，所以为了能够对管理绩效进行打分，一般会选择用矩阵合成算法。

例如：针对某一工程项目组成评审团，评审团一共有10人，并且投票结果如表2所示。

[4]

等级 票 票 票 票 票 票

优 1 0 1 2 3 1 良 5 3 1 5 3 2 一般 3 3 4 0 2 5 差 1 2 1 2 2 1 较差 0 2 3 1 0 1

表2 工程项目管理绩效评价结果

因此，模糊评价矩阵为

L=

5.评价处理结果

5.1是否公开绩效评价结果

工程项目绩效管理的主要目的是为了能够加强管理效果，保证工程的顺利进行，因此，在进行绩效评价之后，必须要充分考虑公开绩效评价结果可能产生的后果，比如：是否能在不损害其他利益的前提下，有效增加工程项目的整体收益。在充分考虑各方面原因之后，才可以选择是否公开绩效评价结果。而且需要注意的是，绩效评价结果必须是在建立真实情况之上的，而且绝对公平公正，没有任何的掺假。除此之外，相关工作人员还需要注意，由于每个工程的要求和实际用途不同，所以在评判绩效评价结果是否能够公开时，应当根据工程项目的实际情况决定。

5.2是否根据绩效评价结果进行奖惩

因为相关部门和工作人员主要是根据绩效评价的结果来实行奖惩机制，所以绩效评价在工程项目管理中有着至关重要的作用。为了确保绩效评价能够发挥出其应有的作用，企业应当根据工程的实际建设情况，对相关工作人员的行为以及项目的相关支出费用进行详细分析，以此来保证绩效评价的准确性，并促使绩效评价能够发挥出其应有的职能。

6.结语

基于全过程工程咨询项目的管理绩效评价不仅能够对科学地评判工程的建设情况，而且还会在一定程度上影响到项目的发展和企业的整体经济水平。因此，相关部门应当加强对全过程工程咨询项目的管理绩效评价的研究，使其在各个项目中得到有效的推广，并有效促进我国社会的整体经济效益。

参考文献：

[1]莫崇杰, 谢然, 甘彬宏,等. 基于全过程工程咨询的工程管理专业课程体系研究[J]. 工程管理学报, 2020, 034(002):44-48.

[2]刘栋, 蔡东升, 李镇,等. 代建项目全过程工程咨询管理制度设计探讨[J]. 建筑经济, 2019, 040(010):66-70.

[3]李振强, 张焘, 彭洋,等. 全过程工程咨询项目管理绩效分析与评价[J]. 舰船电子工程, 2019, 39;305(11):172-176.

[4]严峰. 建设项目全过程工程咨询的控制要点研究[J]. 住宅与房地产, 2020, 568(09):31-31.