物业管理企业人才的识别和使用

专题　物业管理　随着我国物业管理行业的蓬勃　才群体中识别优秀人才；不但要善　于发现德才兼备的人才，而且还要　发展和市场竞争的进一步加剧，物　业管理企业为了在激烈的市场竞争　善于从有争议的人中识别有用之人。　中取得规模效益，求得企业生存，纷　要全面的识别，即对人才的德、　纷加快了市场扩张的步伐，以提高　智、体各个方面进行全面考察；既看　企业自身抵御风险的能力。但是随　到他的长处，又看到他的不足；不要　着公司业务的不断扩大，合格的物　以点代面，一叶障目。战国时代的赵　业管理人才严重不足的矛盾日益严　括善于纸上谈兵，赵王仅看到他的　峻，已成为阻碍众多物业管理公司　口才，忽视了其实战能力，结果几十　业务进一步发展的制约因素。　万大军全军覆没。同时也要注意，不　于２００５年ｌ２月１日起实施的《物　以短掩长；“尺有所短、寸有所长”，　业管理师制度暂行规定　为物业管　否则优秀的人才就可能被拒之门外。　理行业解决人才问题指出了方向。　实践是检验真理的唯一标准。　特别是随着物业管理师制度相关工　近年来笔者所在公司根据业务发展　作的推进，物业管理人才问题被政　需要，采用不拘一格的形式大胆从　府主管部门、行业协会和许多物业　基层员工中选拔使用了一大批中、　管理企业提上工作日程。而围绕物　低层管理人员，最终经验证明，实践　业管理人才问题的，如合格人才的　是人才识别的唯一标准。公司绝大　选拔、优秀人才的培养和科学合理　多数被选拔的人才都在实践工作中　使用等问题，就成为广大物业管理　证明了自己的能力，但也有个别人　企业的一个重要中心工作，必须加　员在实践中被淘汰出局。总结经验，　以高度重视并妥善解决。　在人才识别上要注意以下几个问题　蝴僻识剐人才　筋人玺侄　注重工作实绩，不被花架子所　识别人才就是准确地认识和了　迷惑；坚持在实践中进行检验。在实　解人才，它是选拔人才的前提。在实　践这一标准面前坚持能者用、庸者　维普资讯 http://www.cqvip.com

观其变；（３）咨之以计谋而听其识；（４）告　性格柔弱，办事不紧不慢的经理，则根本无　之以难而观其勇；（５）醉之以酒而观其性；　法带好队伍开展工作。反之如委任“猛张　（６）临之以利而观其廉；（７）期之以事而观　飞”式的人才去一个需要经常与业主沟通、　其信；近君子远小人，领导者要始终保持清　平心静气进行工作的岗位，其效果可想而　醒的人才辨别能力，善于分清口蜜腹剑、阿　知。　谀奉承之辈与真正出于公心敢于提出不同　３．用人所长。清代诗人顾嗣协曾写过　意见、不同看法的人之间的区别，以免迷失　一首诗：“骏马能历险，力田不如牛；坚车　方向。　能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智高难　唆　镩缝瘸＾落　溺Ｊｊ￣、斯氍　为谋；生材贵施用，慎勿多苛求”。这首诗　知人善用；知人是手段，善用才是最终　形象地说明了用人必须扬长避短的道理，　目的。识别人才，选拔人才，培养人才的最　在现实生活中不存在没有缺点的人，关键　终目的就是使用人才，对人才不能进行科　是因才施用。　学合理的使用，无论是对个人还是企业都　４．用人不疑，授以实职。凡真正的人才　是一种严重的人力资源浪费，必然给公司　最大愿望莫过于在工作中能发挥自己的专　事业造成损失。因此，要在最佳的位置上使　长，实现自己的理想和抱负；能受到人们的　用人才。　尊重，得到人们的信赖。俗话说：“用人不　在人才使用方面要注意掌握均衡和对　疑，疑人不用”，使用人才一定要做到用人　等的原则。在这个方面，笔者所在公司有过　不疑，不疑本身就是对人才的尊重和信任，　沉痛的教训：有些管理处主管和经理在原　由此会极大地增强人才的责任心和事业心，　工作岗位或基层管理岗位上都属优秀者，　激发他的工作热情。　但把他们放在与其才能不相符的职位上，　用人不疑就要授以实职，前者是条件，　可能因个人能力与岗位要求不对等，不能　后者是结果，做到权、责、利的相统一。唐　胜任工作，引发与业主的矛盾，反而对公司　代尉迟敬德原为刘武周手下的一员大将，　和个人造成了很大的损失。因此，只有把人　武德七年与他关系很好的一名大将叛变，　才放到最有利于他发挥自己才干、可以创　有人诬告他也要谋反，要李世民杀了他，李　造业绩的位置上使用，才是对人才的合理　世民没听信别人的谗言反而命人放了他，　使用，“人尽其才”就是这个道理。　安慰说：“大丈夫以义气相许，请你不要把　１．人才所具有的才能应与岗位需求相　这次误会放在心上，我决不会因别人的谣　对应。即要把人才的特性与这个岗位需求　言而加害良士”，尉迟敬德十分感动，对李　的特性对应起来，这样工作起来才能得心　世民忠心耿耿，出生入死，屡建战功。　应手。否则个人能力高了，他会感到工作没　授以实职就是让人才放手地处理他职责　有挑战性，会失去工作动力和兴趣。个人能　范围之内的事，不横加干涉，做到真正的信　力低了，则会感到工作压力太大，难以胜　赖。只有这样，被使用的人才才能获得心理　任，误了大事。　上的愉悦和满足，产生最崖心理，从而最大　２．人才的个体素质与工作岗位的群体　限度地发挥自己的聪明才智，为企业作出　素质相吻合。人才能力的展现除了本身素　贡献。◇　质之外，也受其所处工作环境的影响。所以　作者系海南海航恒禾物业管理有限责任　合理地使用人才，就要使人才个体素质与　公司副总经理　群体素质相匹配，把人才放到最有利于他　编辑：杨萌　施展才干的工作群体中。如公司的保安部，　其工作属性就适合由一个性格奔放、雷厉　欢迎提供真实行业信息观点　您有任何想法或好的文章请发到　风行的管理人员进行管理；如果委派一个　ｗｙｇ［ｚｚｈ＠ｖｉｐ　ｓｉｎａ　ｃｏｍ　管