二零一一年第一季度经营活动分析
2011年第一季度，我所经营情况状况良好，经营管理工作取得了较好成效，主要经济指标基本完成了预定目标。现将2011年第一季度经营活动情况分析如下：
一、主要经济指标完成情况：
1、供电量完成情况
一季度完成供电量1555.02万KWh，较上年同期1304.25万KWh增长250.77万KWh，增长率为16.13%。
2、售电量完成情况
1-3月累计完成售电量1424万KWh，较上年同期1201.24万KWh增长223万KWh，增长率为15.66%。占2011年计划指标4703万kwh的30.28%，完成进度计划任务，超第一季度计划指标任务347.25万kwh。
其中：
（1）、大工业用电完成22.88万KWh，比去年同期30.90万KWh下降8.02万KWh，下降率为25.95%。
（2）、一般工商业用电第一季度累计完成478.52万KWh，比去年同期的416.08万KWh增长62.44万KWh，增长13.05%。
（3）、生活照明用电完成830.00万KWh，比去年696.04万KWh增加133.96万KWh，增长率为16.14%. 3、售电收入完成情况
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第一季度完成售电收入811.88万元，比去年同期的699.54万元增收112.34万元，增长率为13.84%。 4、售电平均单价完成情况
1-3月累计完成售电平均单价609.79元/KKWh，较上年同期582.35元/KKWh增加27.44元/KKWh，增长率为4.5%。与县局下达年度计划指标605.17元/KKW相比超4.62元/KKW，超额完成计划任务。
5、综合线损完成情况
1-3月10KV线损完成 6.98%，比去年同期的7.9（下降）了0.92个百分点，较年计划6%相比，欠计划0.98个百分点，未完成计划任务。其中：10kv完成6.98%，0.4kv完成 6.4%。
二、经营指标完成情况分析
1、供电量完成情况分析 2、售电量完成情况分析
按时间进度计划要求，1-3月累计应完成1076.75万KWh，而我所已完成1424万KWh，超任务347.25万KWh。超额完成售电任务，其主要原因：
一是自然增长，随着广大群众生活水平的不断提高，电磁炉等家用电器已经全部普及，逐步取代煤气灶等传统的生活用具，因此用电量大幅增加，
二是国民人均收入增加，用户的观念也在发生了改变，从以前省着用电，到现在想用就用，这也是售电量增加的一个重要原因;
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三是国家“家电下乡”等政策，不但拉动了内需，而且还大大增加了居民照明用电量
四是二零一一年城区共增加了5台专变，945户居民照明，21户低压动力用户,为2011年售电量的增长提供了强有力的保障。 （1）、 大工业用电下降25.95%的主要原因主要是
2010年第一季度康宏公司大工业用电量为17、32万KW.H， 2011年第一季度康宏公司13、42万KW.H，同比下降3、9万KW.H，是影响大工业下降的主要原因。
（2）、一般工商业用电量增加的主要原因是：机关单位办公用电负荷增长较快，2010年第一季度专变工商业电量合计158.72万KW.H，2011年第一季度专变工商业电量合计248.41，同比增加89.69万KW.H，增长率36.11%。。
（3）、生照明用电增加的主要原因是：一是市场规律自然增长；二是随着市场经济的发展，用户家电日增，导致用电量增大。;三是随着新农村建设的发展，农村用户进城居住日增，加上商品房开发导致用电量增加。四是受气候影响今年1-3月气温较低。 3、售电收入完成情况分析
售电收入增长的的主要原因是售电量增长。 4、售电平均单价完成情况分析
我所1至3月平均售电单价教去年同期比增长27.44元/KKWH其主要原因是1)一般工商业增长率达到了36.11%。 5、综合线损完成情况分析
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1-3月综合线损指标累计未完成的主要原因：
一是抄表员责任心不强，发现用户电表未走字也不查证表计是否已损坏，抄表也不到位，错抄、漏抄、估抄现象时有发生;
二是负荷增长太快、线路设备老化严重、线路设备更换速度比不上负荷增长速度，无功补偿不配套功率因数偏低，三相四线制负荷不平衡造成损耗增大
三是电网布局不合理，供电半径大，存在部分迂回供电。由于过去农网建设时间较早，且存在很多历史遗留问题，线路导线截面小，长期过负荷运行或轻负荷运行，接户线过长，过细，低压线路过长，末端电压过低致损耗相应增加。
四是紫苑山庄、燕岩、吴家坪、郭家湾四台变压器共342位用户目前已经更换不走字的表计高达36只，且有一部分表计走走停停，严重失准。
三、第一季度完成的主要工作
1、组织一次临时用电专项检查
2、80台客属资产变压器高压合同签订率已完成94%。
3、统计10KV、0.4KV线路杆位，杆型、档距、导线型号等信息，建立10KV线路台账
4、对123台的变压器实行相机抄表，并对70余台变压器、计量装臵的铭牌等数据、安全距离等要求、技术规范等内容实行了电子照片备档。
5、圆满的完成了春节、两会、等重大保电任务。
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6、对专责人的管辖的线路设备进行了调整，签订了用电营业指标责任书。
7、3月份开展了优质服务活动，成立优质服务小组，采取分发宣传单、为用户解答各种用电问题，以及上门对孤寡老人，烈士家属和大用户进行隐患排查和整改，赢得了用户的好评。
四、存在的问题及解决方案
1、存在的问题 我所营业中存在的问题
一是少数用户灯力比执行不到位。
二是抄表不到位，时有错抄、漏抄、估抄现象发生
三是职工业务素质参差不齐，个别职工业务工作能力偏低， 四是网络薄弱。由于我所地处山区，用户点多面广，超供电半径线路多，负荷点分散，电源点偏离用电负荷中心的较多，加上大部分用电线路及设备属高耗能设备和陈旧老化线路，导线截面积小等原因，导致配网线路损耗较大，供电可靠性低。
五是紫苑山庄、燕岩、吴家坪、郭家湾四台变压器共342位用户目前已经更换不走字的表计高达36只，且有一部分表计走走停停，严重失准。
六、基础资料不健全、安全工器具及备品备件不齐全。 2、解决方案
一、坚持每季度一次的用电营销普查工作，增效节支，开源节流，堵塞一切经营管理中的漏洞。
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二、每月不定时对各专责人的用户进行抽查，如发现无特殊原因未执行到位的按局有关考核办法进行考核。
三、加强职工业务技能培训工作，促使职工业务水平和服务质量的提高，对此我们已制定了详细的学习计划。
四、加大网络改造力度，对负荷分布及发展要提前预见，要采取有效措施更换陈旧老化线路设备并消除安全隐患。 五、对紫苑山庄等变台到户表计全部更换。
六、对照规范化供电所标准，进一步完善各种基础资料和基础设施。
五、下一阶段的工作思路和措施
我所下一阶段营业工作的思路和措施: 一是加强职工的责任心，教育职工的爱岗精神，大力开展优质服务工作，，避免因故障排除不及时而少供电量，对非恶意欠费用户尽量做到催费不停电，电费交清后及时恢复供电，减少电量流失。，树立电力新形象。二是加强抄核收管理和用电检查工作，堵塞人情电、关系电漏洞，杜绝抄表工作中的失误，坚持按时. 按抄表路线进行抄表。三: 做好配网运行管理，制定降损措施，督促指导做好降损增效工作，多供少损，争取超额完成局下达的指标计划。四: 搞好辖区的营业普查工作，杜绝辖区窃电，加大对各专责人的抄. 核. 收管理力度，严格执行县局下达的各项规章制度、办法。
城区供电所 2011年3月28日
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