仓库管理制度

总则

第一条 为了使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财

务管理的一般要求，结合本公司的一些具体情况，特订本规定。

第二条 仓库管理工作的任务：

（1）根据本规定做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供应、销售各环节平衡衔接。 （2）做好物资的保管工作，如实登记仓库实物账，经常清查、盘点库存物资，做到账、卡、物相符。

（3）积极开展废旧物资、生产余料的回收、整理、利用工作，协助做好积压物资的处理工作。

（4）做好仓库安全保卫工作，确保仓库和物资的安全。

第三条 仓库管理人员由财务部门统一管理，仓库保管员由公司财务部门统一安排和调配。

一．工作职责

1、主管：按照职务说明书履行职责；库房货品存置规划；库房员工的管理；货品的定期整理（半月一查，主要是清理和整齐统一存放）；工作时间的有效；合理协调与完成上级部门下发的工作任务以及值班制度的有效制定

2、打单员：按照职务说明书履行职责；工作细心，精心，最大限度为公司节约开支。

3、采购职责：按照职务说明书履行职责；工作有效率，切实为仓库做好保障，为客户着想。 4、库员：按照职务说明书履行职责；做好本职工作，做到准确，细心，完成主管交代的任务。

5、工作时间、场合，要注意维护公司形象及个人形象。

6、仓管员工作调动时，必须办理移交手续，由财务领导进行监交，表上签名，只有当结交手续办妥之后，才能离开工作单位。

二、作息时间

1、原则上午早会结束—12:00；下午13：00—17：30

2、如须有人值班，主管进行合理安排；遇到上货或临时性突发任务，仓库相关人员必须进行加班工作并服从仓库主管的安排。 三、工作环境要求

1、产品的爱护和保护，根据保存的规定，在上货、退货、存货时要保证服装的干净、整洁，不能由于人为因素造成货品的损耗。

2、各种产品要保持合理存放，避灰避尘，清单详细。

3、要注意仓储区的温度、湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。 4、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。 四、仓库分区管理

仓库按照功能性分为六个区域：

1、打单，办公区：用于打单，文件、资料存放，办公用品的存放，个人物品存放的区域。

2、存储区：非陈列架上的货品以整箱方式储存或者区分类别型号储存。

3、分拣区：接收到的货物，进行分拣、整理、打包成箱，特殊货货架上的货品和已拆零货品放置在特殊货架上，及时补货品在货架上数量。

4、配货区：将短期内销售数量大，因畅销或者参加促销活动货品致使短期内销售数量大的货品放置于该区域内，提高配货、分拣效率。

5、退货、残品区：

①即将准备退换的商品放置在专门的货架上，便于二次检验，合格品进入上述三个区域。残次品进入残品区（因现实条件，只拿出货架一小部分作为退货区）；

②存放因残次导致无法销售的货品（因条件限制，残品限制统一放到专门的纸箱中）。 6、生活区：员工用于做饭，烧水区域。 五、仓库中整箱存货的摆放

仓库中各工作人员，在自己负责的货架区内，当一类货有整箱的存货时，应在指定地点摆放整齐。仓库货架上的同类产品要整齐码放，产品要正向摆放，让配货员一眼就能看出来这是什么产品，方便配货、调货。 六、安全管理

1、在仓库办公区内，不可随意乱插充电器，要在指定的位置配充，充电时要注意安全。2、公司下班，人员整体外出时，要检查好电源是否关闭，门窗是否关好。 3、仓库区域，禁止吸烟。 4、做好防盗，及时关好门窗。

5、注意灭火器的摆放，不可随意挪动灭火器，做好保障。

6、人员在接触电，火时，注意自身安全，外出时，遵守交通规则，注意交通安全。 7、建立和健全出入库人员登记制度，入库人员均须经过仓管员的同意，并经过登记之后，方可在仓管员的陪同下进入仓库，进入仓库的人员一律不得携带易燃、易爆物品，不得

在库房内吸烟。

七、卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

一、卫生管理的范围为仓库六个区域、厕所及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。 二、卫生清理标准：

①门窗上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；

②四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘； ③书橱、镜子上无浮尘、污迹，放置文件货架上各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；

④办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；

⑤桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮 ⑥厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味。 八、仓库入库、出库流程管理制度

一） 入库：

1、接货：接到物流通知或者到货通知后，派人到相关地点取货，清点好数量，对好提货单据。

2、入库：货物运到仓库后，清点好数量，做好分类，整理好后，放到货物制定货架。 3、数据统计：货物入库后，和统计人员做好沟通，做好库存的统计以及统计人员上报货物到达情况。

4、退换货入库：退换货到达仓库，分清型号和类别，残品放入残品指定区，做好统计，无损坏产品，正常入库，并做好统计。 二） 发货： 1、 订单打印：

每天打单员，按时打印订单，确认需要打印的订单详情，核对无误后，打单员要备注个人姓名，并且，选择好需要用到的快递公司，节约快递费用，如有不清楚的状况，及时和仓库主管或者客服联系，在第一时间，把单据打印好，节约配货打包时间！ 2、 配货：

在整理自己负责的区域货架时，就注意定期对宝贝分类中的宝贝进行核查，杜绝出现一个编号出现在多种不同的产品上，诸如此类的现象一定不可出现。配货人员，在配货过程中，多拿或者拿错了产品，需主动放回原来的位置，或者放在指定的区域内，下班前统一整理放回原位。禁止出现乱拿乱放的不负责任的现象。在配货过程中，如有缺货的订单，需要联系顾客的，当天下班之前，要清点数量，上报到售后，由售后和客户联系，并及时购置货物，及时发货。如果客户订货信息部明确，也要及时和售后联系，以保证货物的正常发出。 3、 验货：

验货人员，要仔细检查配备的货物和订单详情，并且检查所有备注的客户需要宝贝的详情，检验合格后，方可送到下一流程，在检验过程中，要细心，准确，做到有效的二次检验。

4、 打包：

打包人员要积极、准确、有效的对配备好的货物进行打包，并且，按照所需要快递公司的不同，把打好的货物，分区放好，方便快递公司取货。并且，及时上报，打包所需要的物品，如，胶带、纸箱、快递公司用的袋子的数量，避免因上述物品缺少导致发货延误！ 5、 如发现有收发货错误的，需及时联系客户，是否能挽回损失，无法挽回的损失，按照事

故处理程序办理。

注：发货中，所有人员都是为发货服务，如果出现错误，各个人员都有提醒改正的责任和义务，如出现发错货物情况，按快递费用三倍和货物费用三倍处罚，处罚的费用，由以上人员均摊。并且，在发货过程中，以服务好客户为原则，及时，准确有效的发货，减少客户投诉和退货现象的发生，如有需要和其他部门沟通解决，要告知主管，由主管协调解决。 三）、库存管理：

1、仓库设商品材料实物保管账（简称“仓库实物账”）和实物登记卡，仓库实物账按物资类别、品名、规格分类进行销存核算，只记数量，不记金额，同时，在每一商品材料存放点设置商品材料实物登记卡，跟入库单、出库单和领料单等及时登记仓库实物账及实行卡，保证账、卡、物相符。

2、入库产品需贴好标签后入位，货物的存放不能超过产品的堆码层数极限。

3、所有货物必须按照货位标准整齐的码放在相应位置。开箱货物应及时封箱，并粘贴提示说明。货物必须保持清洁，长期存放的货物须定期打扫尘土，货物上不许放置任何与货物无关的物品，如废纸，胶带。

4、破损及不良品单独放置在搁置区，并保持清洁的状态，准确的记录。 5、货物放置须整齐有序。上货架的货物要保证其安全性。

6、为及时反映库存物资数额，配合使用部门编好采购计划，以节约使用资金，仓管员应每月编制“库存物资余额表”，送交财务部及有关部门各一份。

7、根据货物每天的销售情况和已有库存，及时定制搞活动的货物，避免下订单没有货的情况发生。

8、每天专人统计当天发货细节并做好记录，为盘点打好基础。 四）、盘点流程

1、每月必须对库存的所有产品进行实物盘点一次，财务人员予以抽查或监盘，并由仓管员填写盘点表一式三份，一联仓库留存，一联交财务部，一联交公司有关领导，并将实物盘点数与仓库实物账核对，如有损耗或升溢应在盘点表中相关栏目内填列，经财务部门核实，并报有关部门和领导批准，方可作调账处理，以保证财务账、仓库实物账、实物登记卡和实物相符合。

2、盲盘：针对每次盘点，接单人员打印盘点表，不包括产品数量，交给盘点人员。至少两名盘点人员进行盘点，将盘点数量填写在空白处，盘点后由二人共同签字确认数量。将盘点表交于报表人员，报表人员将盘点数量输入盘点表，进行数量的匹配，如有数量的差异，需重新打印差异单，进行二次盘点，二次盘点后无差异存档。如有差异，需进行核查，如发现有收发货错误的，需及时联系客户，是否能挽回损失，无法挽回的损失，按照事故处理程序办理。

本制度报制度委员会审议完善后颁布实施！

二〇一一年七月二十六日