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浅析网络环境下高校图书馆采访工作的变革

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科技情报开发与经济 文章编号:1005—6033(2006)16一O059—03 SCI—TECH INFORMATION DEVELOPMENT&ECONOMY 2006年第16卷第16期 收稿日期:2006—03—12 浅析网络环境下高校图书馆采访工作的变革 陈香珠 (江西财经大学图书馆,江西南昌,330013) 摘要:通过对高校图书馆传统采访工作与网络环境下采访工作的比较,指出了网络 环境下采访工作在模式、流程、技术手段上的优势,同时确立了网络环境下高校图书馆 的采访策略。 关键词:高校图书馆;网络环境;采访工作;采访策略 中图分类号:G258.6 文献标识码:A 完全认证、数字签名之后,划入网上书店,图书馆就可埘网上传输的虚拟 采访工作是高校图书馆一切工作的基础,是图书馆自动化建设的重 要环节。随着tf‘算机技术和网络技术的发展,高校图书馆如何在网络环 境下发挥最大效率,满足高校师生教学、科研的需要,为读者提供优质服 务,是高校图书馆面临的新的考验,也是对高校图书馆采访工作新的挑 战。 文献直接下载,所需的网外实体文献,网上书店将派人或从邮局或以其 他运输方式把所购文献、正式发票送到图书馆。 1.3采访手段不同 传统的采访手段非常复杂、繁琐,花费的时间多,出错率也高。网络 环境F,图书馆实现了自动化、电子化、网络化,用先进的计算机技术从 事查重工作、打印订单、统计、验收,使采访信息数据化、标准化。特别是 网上在线采购不仅是采购手段上的变化,而且将采购人员从狭窄、封闭 的传统手工状态转变为开放的、全球性的现代化状态。现代化的高效采 访手段不仅提高了工作质量和工作效率,也节约了采购人员的时间和精 力,使他们能够将主要精力用于了解、掌握、研究图书出版动态信息,研 究读者需求,确保文献采访质量的不断提高? 1.4采访周期不同 如今,高校图书馆正朝着数字化、网络化、虚拟化的方向推进,它不 再是原来意义上藏书、借书的图书馆,而是文献信息l{I心,它已从文献资 料的收藏者和提供者转变为信息产品的生产者和提供者,采访工作在采 集信息源、采集周期和调研方式等方面均发生了较大的变化。 1 传统采访工作与现代采访工作的比较 1.1采访模式不同 传统采购模式一般遵循预订、邮购、直购、赠送等方式运行,其中最 主要的方式一是预汀,二是直购。预订主要是通过《社科新书目》《科技新 一传统采访通过各种书目订购时,订购文献周期长,从发订单到验收 般都要近1年的时间,经常是书店里已经卖了数月的书,图书馆却还没 书目》《地方标准新书目》以及一些高校出版社的订单而被动采购,这与 发行渠道的多样化、文献载体的多元化形成了矛盾,依靠这种传统采购 模式远远不能满足如今采访信息量的要求。直购是指采访员去异地参加 各种规模图书博览会或是经常去书店走走进行现场采购文献,这样虽然 到货,尤其是计算机知识方面的图书,更新极快,有时会出现预订图书到 货时已经出现了新的版本。而网络环境F的采访,从 载书目信息到签 到验收过程就简便迅速的多,一般为3~4个月,比传统订购节省了一半 多的时间。而且,网络采购不再以传统的书店、书商、出版发行部门为主 可以采购到利用率高、质量好的图书,但耗费人力、物力、财力。而网络环 境下的采访模式主要利用网络的交互功能,根据网上书店提供的文献书 目,选购所需文献。 1.2采访流程不同 要对象,而是面向信息社会直接采集信息,文献出版用期及途r 转运时 间大大缩短。 1.5采访信息资源不同 传统的采访流程是采访人员以三大主要书目为依据,按“阅读书 目一征求用户意见—采购查重一填写订单一建采购数据库一统计金 传统采访的文献资源主要是纸质文献,而网络环境下采访的信息资 源是由网络虚拟信息资源和馆藏现实信息资源组成。近年来,电子出版 物以惊人的速度发展,与印刷型文献相比,电子出版物不仅存储量大,占 有空间小,而且借助于网络设备,可以供多位读者同时检索使用,是文献 额一订单寄给书商一书商将订单分送给出版礼一各出版社将书发给书 商一书商选收所需文献一交图书馆验收一图书馆付款”的流程进行采 购。而网络环境下,采访人员通过互联网获取最新的书源信息和书目数 信息资源建没不可或缺的组成部分。 目前,众多的网上书店和网站都能够提供许多有用的电子书目信 息,各种书目数据库、期刊数据库几乎涵盖了全围600多家出版社的出 版信息,极大地丰富了文献采访信息来源。世界上最大的书店——亚马 据,在联网的电子计算机上根据网上书店没计的购置文献程序,通过点 击鼠标,刚上书店的文献目录、简介、内容摘要、价格或网上虚拟版文献 就会出现在显示屏上,采访人员根据实际需求任意选择,选中所需文献 后,把文献订购单传奇给网上书店,并把图书馆在电子银行的存款通过 逊书店拥有320多万种图书供人们选购,国内有当当书店(dang dang. Probe into the Reference and Consultancy Service 0f High—V0cati0nal College Library MA Li.1la ABSTRACT:This paper analyzes on the present situation of the reference and consultancy service of high——vocational college library,discusses on the main modes of the reference and consuhancy service,and advaDces soll ̄rational suggestions on improving the reference and consultancy service of high—vocational college library. KEY WORDS:reference and consultancy service;service for readers;library;high—vocational college 59 维普资讯 http://www.cqvip.com

陈香珠浅析网络环境下高校图_f;馆采访工作的变革 corn)、中斟的寻书网(found book.oom)、上海书城网上书店(bookmail.oom. cn)、博库(booko0.tom)和全国购书网【goshoo.com)等5家网上书店。而 且,世界出版网、中国图书网(WWW.Booksehina.tom)、图书在线(www.Bo1. net.en)和新华书店(www.xinhuabookshop.corn)等网站都提供_訇书介绍、新 书信息、新书订购等信息。 1.6采访书目数据不同 采用万维网技术,建立标准的Browser界面,实现操作方式标准化. 特别是webserver提供标准的通信界面与信息格式,使采访工作更加现 代化和标准化。 目前,从网上获取的书目文献信息都是根据CNMARC制定的,有些 甚至就是国家权威机构编制的,如“中国在版图书编目”(CIP)以及国家 图书馆编制的“中文图书预编书目数据库”等,为“采编阅流藏”一体化提 供了基本条件。采访人员可以将标准的MARC通过网上直接转入,不用 重新分类、编目,只简单加工即可完成,这是传统的采访工作不能做到 的 2网络环境下高校图书馆采访策略 网络环境F高校网书馆的采访工作必须顺应形势发展,根据本馆的 职能、特点、藏书架构与内容,及时调整采访策略.提高馆藏质量。高校图 书馆的读者主要是教师、学生.采访工作首先要从读者知识结构、素质高 低等角度.根据学校的专业设置、教师教学、科研任务以及学生的阅读需 求出发.分析读者群体对不同层次的文献需求的新特点,根据读者的整 体需要、厦点需要和一般需要来确定图书馆的采访工作,体现教学与科 研的文献情报 【 的特点,更好地为读者服务。 2.1 更新采访工作思路 “以书为中心”的传统管理模式已经不适应高校图书馆的发展需要, 网络环境r高校图书馆的采访工作首先要体现“以人为本”的精神,围绕 读者的阅读需求、信息需求、文化需求以及知识需求,向读者提供更多、 更新的文献信息资源。其次,采访工作还必须摒弃“大而全”“小而全”的 采访理念,建立高校图书馆文献保障系统,为文献资源的“共建、共知、共 享”这种大采访理念的实现,开辟快速的信息通道。 2.2拓宽采访工作渠道 _刈络环境 ,预订、现订、网上订购等灵活多样的订购方式为高校图 书馆的采访工作注入了新的活力。目前,主要的采访渠道为选择购买、期 货购买、现货购买和邮购。采访人员要熟知各类新书目,将期货与现货两 种采购方式有机结合起来,取长补短,缩短采访时间,提高采访效率。招 标采购、集团购买也是一种有效的采购方式,图书馆通过招标将信誉好、 服务质量高的发行商作为固定采购渠道,既可获得价格上的优惠,还可 扶得免费提供的电子征订目录、新书MARC数据等多种服务,从而达到 一部分业务外包,提高工作效率;无法招标的则可通过集团购买的方式 降低采购费用,达到合理使用经费的目的。 23确立采访重心 络环境下,各高校图书馆要根据木校科研、教学的性质和任务,以 学,上和教师的信息需求为基础,制定适合本馆实际的采访原则。采访工 作的重心必须随着学校办学方向的转变而转变,科学地确定各学科、各 层次、各载体类型文献的入藏比例,明确图书文献收集的先后顺序,扩大 对新型文献信息载体的搜集和 络信息资源的获取,以满足读者时信息 新颖性、时放性的要求。所采访的文献,还要根据高校合 后的具体情 况,紧密配合学校发展只标,重视重点专业文献信息资源的合理配置。在 内容上要体现本校的专业特色,具备一定的科研价值、参考价值和指导 价值;在广度上要体现藏书类型、文种及参考工具书配备是否完备;在深 度上要体现本校专、{k的最新前沿,反应本校专业的新进展和最新研究成 果。确保采访工作在有限经费的支持F,保证文献采访质量真正满足教 学和科研的需要。 2.4建设区域性文献资源共享体系 当前,任何一个 书馆都难以将所有相关的文献收集全,这就需要 在同一区域高校图书馆之间实行协唰采购,减少重复,优势互补,真正实 现文献资源共享。 本刊E-mail:bjb@mail.sxirfo.net 图书馆工作研究 由于文献类型的复杂性和书价的不断增长,只有通过建设区域性 文献资源共享体系,才能真正满足读者的需求,服务于教学与科研。各 馆可尽快建立特色藏书,同时通过一系列的协议,明确重点,分工采访, 从根本上改变各馆片面追求“大而全”“小而全”的现象,实现文献信息 资源的有效配置。如中国图书馆学会建立的“罔书馆集体采购协调中 心”“华东地区委属12所高校外刊订购协调巾心”等,这些机构不仅向 各馆提供内容广泛的电子订购数据,还可以提供国家权威的、标准的 MARC编日数据等,切实加强采访的针对性、实用性,对文献资料进行 协调采集与共建,避免不必要的重复采购、收藏,实现馆际互借和资源 共享。 2.5建立现代化的工作流程 所谓数字化采访是指利用计算机、网络等现代化办公设备建立现 代化的工作流程,进行文献采访的过程。目前,很多高校图书馆都拥有 先进的图书馆自动化集成管理系统,通过校园刚,联入教育科研网等国 内几大网络,『Ij=联入因特阿.形成了几个层次的网络结构,为文献的快 速采访提供了极为便利的条件。通过网络实现和发行商的电子数据传 送下载、信件联系,通过图书馆自动化管理系统中的采访子系统进行电 子征订目录的转入、查重、订购等工序,彻底改变了传统的费时费力的 手工流程,不仅提高了工作效率.同时也满足了数字化教育对文献的需 求。 2.6增强采访的目的性 采访工作的基础是文献调研,包括馆藏资源调研和读者需求信息调 研。网络环境下,图书馆可以利用网络传输技术进行,经常与敦务处及各 系科取得联系,了解学校近期、长期的学科发展方向;也可以通过电子技 术将需选择的书目发布到图书馆Web服务器上,供有关人员查看后,再 将推荐书目通过留言簿或电子邮件反馈给采访人员,读者还可以通过网 络进入 书馆检索和采访系统查询图书订购情况。这些可供采访人员在 采访的过程【{】随时查询参考,及时调整购书思路,对于确定馆藏定位、馆 藏结构及馆藏复本具有重要的参考价值,从而增强采访的目的性、针对 性,克服或减少采访过程巾的随意性和盲目性。 2.7重视采访人员的素质培养 网络环境下,高质量的藏书及网上采购均需要有与之相适应的高素 质选书人才作保证。采访人员不但要具有良好的外语水平、计算饥技术、 网络检索技巧和丰富的图书馆学专业知识,对全校文献需求、本馆的藏 书结构、馆藏布局也应有较全面的了解,还必须对图书信息具有强烈的 敏感性,对文献信息进行识别、评价的能力,对图书做到多中求好、好叶| 求精,以适应网络环境对采访工作的新要求。因此,采访人员应以高度的 职、【 责任感要求自己,加强专业知识的学习,积极钻研采访业务,强化自 我,完善自我,不断积累采访经验,提高采访技能。 高校 书馆采访工作一定要从实际出发,充分利用现代化信息技术 .和网络条件,更新采访工作的观念,拓宽采访工作的思路,改变采访工作 的策略,使高校图书馆真正成为文献信息【}l心,满足读者的需求。 参考文献 [1]黄忠宗.文献采访学[M].北京:北京图书馆出版社,2001:10. [2]杨谦.论图书馆联合采访工作模式[J].国家 书馆学刊,2002(3): 64—65。 [3]刘圣宏。对网络环境下高校图书馆采访工作思考[J]_I訇书馆界,2002 (3j:3O一32 [4]刈晓霞jJ州络环境下图书馆文献采访策略的调垫[J].图书馆理论与 实践,2003(3):2l一22 [5]李珊珊,白建明.大学图书馆中文图书采访的几种策略[J]。图 情 报知识,2003(5):7O一71。 (实习编辑:李敏) 第一作者简介:陈香珠,女,1966年l2月生,2004年毕业于'7[西财 经大学工商管理学院(硕士),副研究馆员,江两财经大学图书馆,江西省 南吕市,330013。 维普资讯 http://www.cqvip.com

科技情报开发与经济 文章编号:1005—6033(2006)16—0O61—02 SCI—TECH INFORMATION DEVELOPMENT&ECONOMY 2006年第16卷第16期 收稿日期:2006—03—16 近年来数字图书馆热点问题研究综述 刘丽萍 (中南大学图书馆,湖南长沙,410083) 摘要:从数字图书馆的概念、特征、版权、服务方式、建设、管理、馆员素质等方面,对 目前数字图书馆的研究热点进行了综述。 关键词:数字图书馆;版权;服务方式 中图分类号:G250.76 文献标识码:A 随着数字网络技术的发展,以信息资源数字化为特征的数字图书馆 应运而生,它将成为图书馆的主要存在形式,也是近些年学术界讨论的前 沿性焦点问题。基于这种情况,笔者认为很有必要对近年来数字图书馆的 研究热点问题作一综述,使人们对数字图书馆有更深入的了解和认识。 (3)使用共享化。由于有了数字化与网络化的坚实基础,数字图书馆 的信息利用有共享化特点,体现出了跨行业、跨地域的资源共建的协助 性与资源共享的便捷性。 3数字图书馆的版权问题 网络环境中以电子形式存在的数据可以很容易地被复制、修改和分 发,所以版权保护的问题就显得特别重要。数宁图书馆版权保护就是其 中一个倍受关注的重要课题。 (1)法律地位问题。图书馆的法律地位和其版权问题是紧密联系的, 1数字图书馆的概念 目前,虽然对于数字图书馆没有精确的定义,但随着电子信息技术、 计算机技术、网络技术的,、 ‘泛应用,未来图书馆的概念术语中相继出现 了电子图书馆、虚拟图书馆、多媒体图书馆、“无围墙图书馆”等,尽管提 法各不相同,就实质内容而言没有什么区别,应该说这些术语所反映的 对数字图书馆的法律地位问题应区别对待,一是继续明确图书馆“公益 性”的主体性质不变,这对图书馆的发展具有重要意义;二是在处理具体 版权问题时,可以就其“营利性”服务部分用处理信息传播媒体的相应规 定来解决。 特点都源于信息数字化。现在数字图书馆的提法已基本上取代了其他几 种术语而成为未来图书馆发展模式的统一称谓,这一倾向充分体现了数 字图书馆概念内涵的宽泛性。所以,我们也可将数字图书馆的概念界定 为:“一种有着纸质图书馆外观和感受的图书馆,但在这里的资料都已经 被数字化并存储起来,而且能在I斓络化的环境中被本地和远程用户存 取,还能通过复杂的自动控制系统为用户提供先进的、自动化的电子服 (2)版权责任问题。网络环境中,图书馆法律地位的异化、图书馆本 身运作模式的改变等,都使数字图书馆面对着比传统图书馆更大的版权 责任风险。数字图书馆的版权责任依其提供服务的不同又大致分成两种 情况,一是数字图书馆充当网络内容服务提供者的角色,对上网作品应 该有事先判断、监督、筛选的控制编辑能力;二是数字图书馆充当网络服 务提供者的角色,其作用相当于作品传播的“管道”。 (3)版权限制与反限制问题。图书馆在某种意义上代表着社会公众 利益,因为除了图书馆行业外,没有其他行业如此努力维护读者的利益: 务”。这一归纳虽然抽象,但却较为全面,它所强调的不仅仅是资源的数 字化,而是着眼于整个文献信息服务体系的建设。 2数字图书馆的特征 数字图书馆的实质就是文献信息存储的计算机化,也就是信息载体 的计算机可识别化,其主要特征可归纳为以一FJL方面: (1)资源数字化。数字图书馆就是利用信息技术和网络通讯技术,有 计划地将书、刊、报、CD、磁带、胶片等各类纸介质的文献进行压缩处理、 实质上,新版权法第五十八条指出:计算机软件、信息网络传播权的保护 由国务院另行规定。当然,要在充分尊重版权人权利的基础上,允许非营 利数字图书馆网上传输数字化作品,以此来协调数字图书馆巾的版权限 制与反限制问题。 数据加工,制作为可使用的数据,由这些数字化资源构成数字图书馆的 基础。 (2)存取网络化。依靠先进的科学技术,以网络为手段,图书馆将个 4数字图书馆的服务方式 传统图书馆与数字图书馆最终的宗旨都是为读者提供满意的服务, 但是二者获取的资源形态以及获取的方式都不同。数字图书馆主要利用 计算机网络为读者提供服务,服务方式有以下几种。 人、机构及商业公司连接为一体,网络成为信息存贮和传递的重要媒介, 任何人都可以在吲上直接存取信息,也可以恨据自己的需要访问那些适 合自己的图书馆专题数据库等。 On the Transformation of University Library’S Acquisition Work under the Network Environment CHEN Xiang-zhu ABSTRACT:By making an analysis and a comparison of the university library’S traditional acquisitioning work and modern acquisitioning work under the network environment,this paper points out the superiorities of the acquisitioning work under the network environment in the working model,technological process,and technical means,etc.,and establishes the acquisitioning strategies of university library under the network environment. KEY WORDS:university library;network environment;acquisitioning work;acquisitioning strategy 61 

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