房间卫生检查程序及标准

规定: 1. 房间卫生检查包括由主管进行的日常检查,及由部门领导

进行的例行检查。 2. 方式：进房后按顺时针方向围绕房间检查一周。 3. 眼看到的地址无污渍，手触摸到的地址无尘埃，耳听不到

异声，鼻闻不到异味。

一.房间部份:

1. 门铃是不是有异声,请勿打搅灯是不是正常;

2. 门牌号是不是松动,笔迹是不是清楚; 3. 门锁开启是不是正常； 4. 栓锁是不是正常； 5. 门磁吸是不是松脱； 6. 门上的油漆有无褪色或破损； 7. 挂在门扣的请勿打搅牌是不是在位、有无破损； 8. 门柜上有无积尘。

二.衣柜部份:

1. 一般衣架6只,是不是按要求摆放到位; 2. 衣柜门开启是不是正常；

3. 衣柜内是不是有积尘,挂衣杆是不是有;

三.组合柜部份:

1. 行李柜边有无破损,柜内是不是有杂物或客人的遗留物;

2. 针线包是不是按规定位置摆好，包内物品是不是齐;

3. <<效劳指南>>有无破损、缺页或污迹,如有应及时改换；

4. 信纸、信封有无折皱或破损,如有应及时改换; 5. 圆珠笔是不是能用； 6. 饮水机电源插头及开关是不是正常,纯净水是不是需要改

换,饮水机应维持干净;

7. 打扮镜是不是清洁敞亮，镜顶是不是有积尘; 8. 打扮凳是不是稳固; 9. 组合柜边角有无积尘; 10.各电源插头是不是正常通电,插座及边线顺序摆放; 11.台灯灯罩是不是有污迹,开关是不是正常,灯罩螺母是不是

稳固,灯泡上无积尘; 12.电视插头是不是插在规定位置上,开关是不是正常,屏幕是

不是有尘埃污迹; 13.电视机画面是不是清楚,频道是不是按要求调好,音量是不

是调到正常位置上,遥控器操作是不是正常; 14.书桌下垃圾桶有无污渍,或被烟头烧破的痕迹;

15.组合柜周围有无杂物;

四.玻璃窗部份:

1. 玻璃窗开启是不是顺畅,是不是干净敞亮;

2. 窗台内外无积尘,窗轨内无杂物;

五.窗帘部份:

1. 窗纱、窗帘挂钩是不是按规定排列,拉动是不是顺畅;

2. 窗纱、窗帘无脱钩现象,如有应及时补挂; 3. 遮光布是不是漏光; 4. 窗纱、窗帘是不是干净;

六.茶几部份:

1. 圈椅是不是稳固,有无破损; 2. 圈椅下有无污渍和杂物;

3. 茶几是不是稳固,无破损; 4. 托盘下是不是有杂物和尘埃;

5. 水杯、杯盖有无污迹,杯子是不是缺损或有裂痕;

6. 茶叶是不是摆放整齐,是不是变质; 7. VIP水果篮内水果是不是新鲜、变质或损坏; 8. 水果刀叉、餐布是不是清洁; 9. 落地灯、灯罩是不是干净无污渍;

七.天花板部份:

1. 天花板周围边角部份是不是滑腻无裂痕; 2. 天花板上无霉、污渍; 3. 烟感器有无松脱或破损;

八.床部份: 1. 床罩是不是平整、整洁、无污渍和异味; 2. 床铺是不是平整无皱折;

3. 床单是不是平整、无污渍、床单中线是不是重叠; 4. 床包角是不是对称整齐; 5. 毛毯是不是有破损或发出异味; 6. 枕头是不是松软,无污迹和异味,高度是不是适当; 7. 床上是不是有头发等杂物;

九.床头板部份:

1. 床头板是不是稳固,无破损;

2. 床头板是不是整齐干净;

十.床头柜部份: 1. 床头灯是不是能亮,灯杆是不是稳固,有无积尘; 2. 床头灯灯罩是不是干净无污迹； 3. 请勿打搅灯是不是正常，夜灯是不是正常； 4. 床头操纵板有无松动； 5. 线是不是按规定绕好放置，机有无尘埃，污渍和发出异声，

拿起可否听见正常运行的声音;

十一.地毯部份:

1. 地毯是不是疏松、褶皱或破损; 2. 地毯上无污迹; 3. 地毯边角位是不是有积尘;

十二.墙纸部份: 1. 墙纸是不是有霉点、有污渍;

2. 墙纸是不是有脱落或破损,墙角有无破损;

十三.洗手间部份: 1. 浴室门是不是破损变形； 2. 门锁转动是不是灵活;

3. 抽风机开启运作是不是正常，有无发出噪音; 4. 镜灯是不是牢固; 5. 天花板上是不是有霉点或蜘蛛网; 6. 面盆水龙头开关是不是松动,去水提拔是不是失灵,水龙头

表面是不是光亮,水龙头下水口是不是积有污垢; 7. 面盆溢水口是不是有污垢; 8. 面盆双侧墙壁上是不是有毛发及污渍; 9. 云石台下方地板上有无毛发与积尘;

10.垃圾桶无污迹,桶内无杂物、污迹; 11.卷纸架是不是牢固无尘埃,卷纸有无按规定折好;

12.浴液、发液是不是漏出或被人利用过; 13.浴帽、牙刷是不是被利用过,包装有无破损;

14.漱口杯有无破损、裂痕和污迹;

15.备品盘干净、光亮无污迹; 16.两条面巾是不是长短统一,表面松软,无抽丝现象; 17.两条方巾是不是长宽统一,表面松软,无抽丝现象,是不是按

规定位置摆放; 18.马桶水箱盖表面是不是有积尘,水箱内壁是不是有污垢,马

桶水箱内机件操作是不是正常,水箱开关是不是灵活;

19.马桶盖板与马桶结合处是不是松动,有无污渍;

20.马桶后面及周围墙面上有无污渍;

21.地漏是不是积有杂物,有无异味溢出; 22.淋浴花伞头是不是干净敞亮，转动是不是灵活,出水口有无

按规定调整好; 23.浴巾有无按规定折叠好,摆放是不是整齐;

24.浴巾架是不是松动,无皂迹;

25.浴帘竿是不是松动,无积尘;

26浴帘是不是自然下垂,是不是折叠好,后部有无污迹和霉点;

27.浴帘挂钩有无缺少;

28.浴缸上方皂架是不是稳固、干净、光亮、无污迹;

29.浴缸水龙头是不是干净、敞亮或松动;

30.浴缸去水提拔是不是是不是干净光亮，活动是不是正常；

31.浴缸内壁无污迹或油渍;

32.浴缸底部是不是有积灰或头发;

33.浴缸周围墙面是不是干净无污渍和毛发;

34.地角巾是不是安静、洁白、无污渍、无抽丝; 35.洗手间地板是不是清洁、无污迹、无杂物。