停车场管理规范0002

一．为加强停车场管理，维护停车场秩序，保障车辆安全，特制定本规定。

二．停放时间：早08：30——晚22：00；如延长营业时间，停车场关闭时间随营业结束时间

顺延一小时。

三．晚23：00以后停车场关闭（如延长营业时间，停车场关闭时间随营业结束时间顺延一小

时），逾时没有取车的顾客请于第二天早8：30以后取车。

四．本停车场限高1.9m因车辆超高强行进入停车场所造成的一切后果自负。

五．进入本停车场停放的车辆，必须按指定的泊车位停放，不得超越车位和占位，行车通道、

消防通道，非停车位严禁停放车辆。

六．进入本停车场停放的车辆，驾驶员须拉紧手动刹车手柄、关闭车窗、锁好车门（如有防盗

系统应调至警备状态），方可离开；离开时，请携带好自身各种有效证件和贵重物品，不要留在车内，以防遗失。

七．进入本停车场的驾驶员和乘员须维护停车场内的安全、卫生秩序，不得在场地内试刹车、

练习驾驶、乱扔废纸垃圾、洗车或长时间修车，因修车、洗车污染的场地必须清洗干净；如有违反，停车场管理员有权要求其自行清理干净后给予放行。

八．凡进入本停车场的车辆，司驾人员应谨慎驾驶，避免给他人造成损失；如因驾驶员自身原

因给他人车辆、物品及停车场设施造成损失的，须负责赔偿全部损失。

九．因不可抗拒自然灾害造成的损失或因车主失误造成的损失，停车场均不负责，有车主自行

报告保险公司解决。

十．如车主遗失车钥匙，应提供身份证、驾驶证、行驶证原件及复印件，并配合管理员做好遗

失登记方可取车。

十一． 如车主遗失车钥匙或将车钥匙锁进车内，应提供身份证、驾驶证、行驶证原件及复印

件，并配合管理员做好登记记录方可请第三方开启车门。

十二． 为维护正常停车秩序、防范安全事故，本停车场严禁非机动车辆进入（摩托车、电动

车、自行车等），如有违反后果自负。

十三． 本停车场是给广大顾客提供免费停车服务的场所，严禁以任何形式私自占用停车位，

如有违反将给予处罚、暂扣、清除的管理办法。

十四． 为保障公共停车安全，请自觉将车辆行至专用车道装卸物品，请不要将购物手推车推

至停车场内装卸物品，以防给其他车主带来不便和行车安全隐患。

十五． 请不要在停车位、行车道上长时间逗留，带小孩的顾客请看管好小朋友，不要在停车

场内嬉戏、打闹，以免造成不必要的安全事故。

十六． 车辆在行驶中出现故障，请您主动与本停车场管理中心联系，我们将协助您把车引导

至临时车位，以免给您和其他车主带来不便。

十七． 停车场内出现任何安全事故（刮蹭、丢失等），请您主动与停车场管理中心联系，我们

将全力协助您和警方处理。 十八． 地下停车场的过夜车辆管理

1. 过夜车辆分为两种：公司车辆、关系单位车辆（税局、工商局、银行）。

2. 夜班人员每天后，对地下停车场的车辆停放情况进行检查登记；发现滞留有公司

以外的其他过夜车辆时张贴通知，并在第二天早上下班前与白班做好交接，违规情况由白班进行处理。 3. 关系单位车辆停放须知

 在本公司夜间停放的车辆应自觉遵守交通秩序，按所给规划的车位停放，不得乱

停乱放，违者取消夜间停放资格。

 本提供停车、车位，不负责看管，车辆如果有丢失、损坏现象，本单位概不负责。  因停车操作不当，所造成停车场设备设施损坏的须照价赔偿。  车辆停放时应严格按照停车场规划路线进出。

 停车场开放时间：晚21：00—次日早8：00，关系单位夜间停放车辆白天（营业

时间段）请将车辆开出本停车场，不得占用车位，违者取消夜间停放资格。

十九． 停车场顾客停车须知

为使广大顾客购物及停车出入方便，现特将停车场停车须知事项公布如下： 1. 本车场停车时间为早8:30-----晚22:00。

2. 本停车场在监控镜头监控范围，请注意车辆停放及自身行为。

3. 本停车场属无人看管免费停车场，只提供停车位置，不负责车辆的看管。

4. 凡进入本停车场的车辆请自觉按照车位顺序停放，自觉遵守停车场内交通秩序，以免造成车辆堵塞、碰撞、损坏等情况发生。

5. 请不要在车内放置一切贵重物品，请将车门、车窗关好。

6. 本停车场属于无人看管免费停车场，如需看护请广大顾客及司机自行留人看管，以免造成车辆及车内物品的丢失和损坏。

7. 未曾留人自行看管所造成的车辆碰撞、损伤、丢失及车内物品被盗等一切后果，本公司概不承担任何责任。

8. 在停车场内严禁吸烟，如因吸烟而引发事故的后果自负；情节严重者将承担法律责任。 9. 本车场在晚23:00关闭，如有在停车场停放的车辆未开走，所造成的任何损失本公司不承担任何责任。

二十． 违规停车处理方法

1. 发现滞留有公司以外的其他过夜车辆时，店安管采取：记、贴、锁的方法进行控管；

记：填写登记记录，并查看此车以往是否有违规停放记录，依此累计填写；

贴：在违规停放车辆的左前窗贴上 “温馨提示”，以示告知；附百货人民店提示：

温馨提示

您好：

因为您的车辆违反了本停车场的停放规定，现将您的车辆进行锁闭管理；如需开锁，请您与本停车场管理办公室联系。停车场办公室电话：66208119、66208110。

停车场办公室

锁：每天对违规停放的车辆进行锁闭管理（一般我们锁车辆的左前轮，位置明显）； 2. 次日如有顾客要求对锁闭的车辆进行开锁时，我们会根据情况采取查、拖、教、开的

方法；

查：根据顾客所报车辆号牌，查看停放记录（单次停放和多次停放的处理力度不一）； 拖：根据停放情况，单次停放的我们会以各种借口、理由拖延时间，微笑的告知顾

客：“拿钥匙的人去开会了，不在公司请您稍等一会；或他昨天上夜班已经下班了，请稍等一会，我帮你联系一下”等等；多次停放的我们还是用同样的方式方法告知顾客：“不好意思，拿钥匙的人去XX地方开会了，可能要X天才能回来，要不您先忙过几天再来；或者要不我帮您联系一下，看他能不能抽时间赶回来”等等；

教：在基本的惩戒完成后，开锁之前就要和顾客谈谈我公司的停车管理规定，和夜

间无人看管的停车场易发生的车辆问题，一一告知顾客，劝阻顾客下次不要再违规停放；

开：通知人员开锁，在开锁时向顾客再次宣讲我公司的停车管理规定。 3. 口头通知

地下停车场违规停放车辆用距码阻拦，顾客次日到达停车场取车立即告知车主，向顾客再次宣讲我公司的停车管理规定，本停车场夜间不对外开放，为了你的车辆安全，夜间严禁将车辆停放于本停车场，以免造成车辆丢失及损坏。

4. 我公司针对违规停放车辆的处罚为：1、报警拖车；2、罚款200元；但这只是告知要

求顾客按照我们的要求去做，但是结合实际情况我们自己无法真正的按照上边两条执行，毕竟我们是服务行业。

二十一． 此规定自即日起开始实施。

郑州丹尼斯百货有限公司