业务员行为规范考评表

上海市电力公司市区供电公司

业务员行为规范考评表

2004年12月

行为规范（非班员类）评分标准

被考核人姓名：周建中 部门：久隆业务部 岗位：业务员 考核人姓名：刘立民 部门：久隆业务部 岗位：业务部经理

考核期限：从 2004 年12月至 2004 年 月 1分 正常情况下只要具有1项既成立: -当月完成工作量＜3分栏工作量的95%。 -违反流程和操作规定要求2项 等级 2分 正常情况下只要具有1项既成立: -当月完成工作量≥3分栏工作量的95%；＜3分 正常情况下按时保质完成以下工作： -搜集业扩、代工等相关信息，保持与总师、规划工询、营销等人员沟通，为承接工程做好准备，完成工程业务指标 4分 在3分基础上，累计额外工作量达到＞3分栏工作内容的10 %；＜3分栏工作内容的20 %。 5 在3分的累计额外到3分栏的20 % 量 3分栏工作量的100%。 -开拓电力市场，承接客户内部后出线工--违反流程和操作规程和区域外工程项目。 定要求1项 -负责参与工程项目谈判、合同签订，掌握工程进度，做好单项工程成本考核。 -负责落实、催讨工程项目费用，避免滞帐、坏帐，及时结算，确保工程按时结转。 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误下道工序或造成不良后果 存在1项工作有投诉情况发生且造成严重损失和不良后果 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果，或影响下道工序 存在1项工作有投诉情况发生，没造成不良后果 在正常情况下，在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务 在3分基础上，业务工作比工作计划时限提前5天完成工作计划/职责范围内的任务 在4分基作 性 务工作比时限提前工作计划围内的任做到有礼、有节、合理、合法、正确，无投诉情况发生 在3分 基础上，工作得到本公司领导的肯定 在4分基果 性 作得到电导的肯定工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，对不服从工作安排，拒绝布置的额外工作 布置的额外工作消极拖延 敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成 在3分的基础上，对本职工作能积极主动与主管交换意见，并被主管采纳和肯定 在4分基称号 得公司级度 主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展 正常情况下，与相关单位和部门协调不到位，影响工作2次 及时与工作相关各单位和部门人员进行工作沟通，上下道工序配合及时 在3分的基础上，与相关单位和部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工程中的实在4分的与相关单中 合 进行有效供一个调，为后端，解决际困难 的工程中难 被考核人签名： 考核人签名：

日期：

行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表

被考核人姓名：周建中 部门：久隆业务部 岗位：业务员 考核人姓名：刘立民 部门：久隆业务部 岗位：工程业务部经理

考核期限：从 2004 年12月至 2004 年 月

工作计划 时间节点要求 搜集业扩、代工等相关信息，保持与总师、全年产值1亿元 规划工询、营销等人员沟通，为承接工程每月按1/12考虑 做好准备，完成工程业务指标 工作目标及时完成（每半年日常工作任务 （开关售:2200万） 开拓电力市场，承接客户内部后出线工程全年产值1000万元，每月按1/12考虑 （变压器售:1500万） 和区域外工程项目。 （开关入购率55%） 负责参与工程项目谈判、合同签订，掌握工程毛利控制在25%以上 （变压器入购率35%） 工程进度，做好单项工程成本考核。 负责落实、催讨工程项目费用，避免滞帐、送电前入账率为90%. 坏帐，及时结算，确保工程按时结转。 全年入账率为95%. 每月不少于一篇 及时完成通讯报道 及时完成（每半年及时完成（每半年及时完成（每半年 及时完成 本月特定事项 额外工作事项 被考核人签名： 考核人签名： 日期： 行为规范考评表——部室专职岗位

被考核人姓名：周建中 部门：久隆业务部 职位：业务员

考评期限： 2004 年12月 至 2004 年 月

考核人姓名： 刘立民 部门：久隆业务部 职位：工程业务部经理 权重 指标名称 工作量 完成工作的及时性 工作结果的有效性 工作态度 工作中的协调配合 总绩效分数 总体绩效回顾

(合计100%) 15% 25% 20% 15% 25% 绩效评分等级 (考核期内月度小结表综合得分) 考核期: 2004年 （上/下）半年 签名 日 考核期初 期 考核期末 绩效积分 （=权重×绩效评分等级） 绩效积分的结果说明 被考核人 考核人 –哪

些目标已经达到

–哪些目标还未达到

–哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响

下一考核期内的目标设定