访客对讲系统的常见故障及解决方法

访客对讲系统的常见故障及解决方法

摘要：随着智能建筑的不断涌现，越来越多的建筑采用访客对讲系统来进行人员出入的管理。在日常使用过程中，不同品牌和不同厂家的产品总会出现这样那样的问题，给施工方，使用方，维护方造成了不小的麻烦。因此访客对讲系统的故障检修就显得尤为重要了。

关键词：访客对讲系统故障检修

访客对讲系统是指安装在住宅、楼宇及要求安全防卫场所的出入口，室内人员根据与入口处访客的对讲情况来给访客电控开门的系统。该系统能在一定时间内抵御一定条件下的非正常开启或暴力入侵，目前广泛应用于各类建筑。访客对讲系统经历了四个发展阶段：

1.第一代楼宇对讲

最早的楼宇对讲产品功能单一，只有单元对讲功能，自本世纪80年代末期，国内已开始有单户可视对讲和单元型产品面世。这种分散控制的系统，互不兼容，各自为政。不利于小区的统一管理。系统功能相对较为单一。

2.第二代楼宇对讲

随着国内人们的需求逐步提升，原来没有联网和不可视的要求已经不能满足，因此，小区的控制网络技术，广泛地采用单片机技术的现场总线技术，以及一些利用RS-485技术实现的总线等等。现场总线技术在小区中的应用，使对讲系统向前迈出了一大步。

3.第三代楼宇对讲

2001年到2003年，随着Internet的应用普及和计算机技术的迅猛发展，楼字对讲产品进人第三个高速发展期，模糊了距离的概念，可无限扩展。突破传统观念，可提供网络增值服务，将安防系统集成到设备中，提高设备实用性。

4.第四代楼宇对讲

截止到2005年，广域网数字可视对讲系统的楼盘已经在全国范围内悄然出现，并且其系统稳定性、可运营性都十分稳定可靠。数字室内机作为小区网络中的终端设备起到两个作用：一是利用数字室内机实现小区多方互通的可视对讲；二是通过小区以太网或互连网同网上任何地方的可视IP电话或Pc之间实现通话。

针对不同发展阶段的访客对讲系统，在维修过程中要用不同的方法。下面是访客对讲系统常见故障及解决方法：

1.楼宇对讲主机按键无作用

(1)检查系统电源供电是否正常，所提供的电压、电流能否满足系统要求，正常DC13.4-15V范围内。电源线太细传输距离远，系统负载过大也会造成拉低电压使主机无法正常工作。

(2)将主机主干线、联网线、视频线拨下，只保留电源线如主机正常则说明主机本身基本正常，请检查其它设备和线路。

(3)测试主机至解码器的各个端口的正常电压和信号，与不正常时的进行比较，采用分段替换方式找出故障点。

2.主机呼不通任何可视门铃分机或呼通断线

(1)检查主干线各输出端口信号、电压；

(2)检查可视门铃主机编码是否正确是否发生有重码现象，特别注意出厂自动对应码与后面修改码发生的重码现象；

(3)检查主干线连接是否正确；

(4)线径是否符合系统需求，线材本身有无质量问题；

(5)是否有主设备损坏；

(6)线路长的或最远处的分机呼通就断线，能呼通但无对讲很明显为供电不足造成。

3.故障排除方法和要点：

(1)要排除故障首先要对系统充分了解，例如系统工作电压、电流、信号控制方式。各输出端口作用，设置编程，合理配置数量，传输方式、传输距离、传输环境，设备使用环境、安装标准，接线工艺及与系统配套使用的设备技术要求；

(2)合理的故障排除方法，会大大提高维护效率，一般采取分段、分级、替换、缩小范围方式，将故障范围缩小和确定在某一设备上面，让正常的设备使用，再排除故障。

(3)分析要全面，重复出现的故障要找出原因，要有纠正预防措施。维护过程中如有疑问及时咨询，确保系统正常运行。

4.与开锁有关的故障

(1)首先要检查开锁信号控制方式，电锁本身的工作方式，供电电压、电流、连线是否正确，所选用的电锁和电源是否能配套使用；

(2)检查系统属个别不能开锁或全部不能开锁，某户不能开锁请检查解码器至分机线路和该台分机开锁按键。可通过替换方式确认；

(3)系统有多种开锁方式，如：主机密码开锁、呼叫分机开锁、呼叫中心管理机开锁，IC卡刷卡开锁，这几种方式都无效，则说明在公共或配套方面有问题。

5.可视门铃分机图像有关的排除方法

(1)检查传输阻抗，在每支路最后一台分配器要插上75Ω平衡电阻，系统中间安装有视频放大器的，在接人放大器前的一个分配器也需加75n平衡电阻，否则会造成视频出现重影现象；

(2)多个支路视频线回到一起时必需增加视频分配器，不能任意拧在一起；

(3)保证视频接头牢靠、不能存在接触不良现象：

(4)信号太弱、传输距离远，所采用线材不符合标准，也会产生重影。

总之，针对不同品牌不同产品的可视对讲系统有着不同的检测方法，要根据现象找原因，不断积累经验。在施工的过程中，严格按照国标施工，对原料产品进行严格把关，以免日后维护麻烦。

参考文献：

1.同遐，《安防系统工程》2009年4月

2.杨新华，《楼宇对讲电子防盗门电路的检修》，《家庭电子》2005年9月

3.高和田，《楼宇可视对讲监控系统的故障排除》，《安徽电子信息职业技术学院学报》2008年4月